前  言........................................1**章  打造和諧人脈的關(guān)鍵，就是提高情商......1 沒有理解，再好的關(guān)系也會出現(xiàn)危機 ..........................3 獲得理解為什么就那么難？ .......................................7 你的想法，不等于別人的看法 ...................................11 大膽溝通，凡事必須說出來 ......................................14 正確表達情緒，這點很重要 ......................................17 看清內(nèi)心真實的想法 ...............................................22 別讓不好意思害了你 ...............................................27 總結(jié) ......................................................................31 第二章  提高情商，輕松化解職場沖突...........33 擺脫“領(lǐng)導(dǎo)不看好我”的思維誤區(qū) ............................35 主觀臆想，害了多少職場人 .....................................39 提出希望，幫助你迅速達到目的 ...............................42 缺少坦白，*后一定會吃虧 .....................................45 換位思考，多考慮他人的立場 ..................................47 正確地看待反對意見 ...............................................50 寬容對待人與人之間的差異 .....................................54 周圍的聲音，是了解自己的契機 ...............................56 處理好舊傷，才能實現(xiàn)自我突破 ...............................59 擺正心態(tài)，正確對待工作中的不如意 ........................63 總結(jié) .....................................................................67 第三章  提高情商，輕松拉近親子關(guān)系...........69 孩子對父母的期望，是產(chǎn)生問題的關(guān)鍵 ......................71 擺脫“反正……”的固化思維 ..................................75 原諒父母的無心之語 ...............................................79 釋放壓抑，解除身上的“情緒炸彈” ........................82 提出期待，從此停止互相傷害 ..................................86 學(xué)會吃虧，不與父母計較得失 ..................................89 寬恕過往，勇敢建立新的關(guān)系 ..................................92 客觀看待問題，別讓情緒左右你的看法 .....................95 父母有錯，不能將錯就錯 ........................................98 把焦慮強加給孩子，釀成了多少家庭悲劇 .................102 強行改變孩子不如主動改變自己 ..............................107 記錄情緒，讓你豁然開朗的好方法 ............................111 總結(jié) .....................................................................115 第四章  提高情商，輕松改善親密關(guān)系..........117 擔(dān)心不被愛，是親密關(guān)系中*大的誤區(qū) .................... 119 你不必塑造完美的形象 ...........................................123 放棄無謂的自我犧牲 ..............................................127 做自己，只要彼此適應(yīng)就無妨 .................................129 你的愛人，就是你的另一面 ....................................132 坦然接受不足，才能關(guān)系和睦 .................................135 改變自己的性格，讓雙方更幸福 ..............................138 可以尋求共鳴，但不可妄加揣測 ..............................143 學(xué)會相互確認(rèn)理解偏差 ...........................................146 毫無保留的坦白，有助于消除不必要的誤會 ..............149 勇敢行動，才能帶來新體驗 ....................................154 總結(jié) ....................................................................157 第五章  所謂情商高，就是會說話..............159 平息怒火的一句話——算了，算了！ ....................... 161 終結(jié)猜疑的一句話——他只是沒有這方面的經(jīng)驗 .......164 自我紓解的一句話——你呀，就是個不會處理怒火的笨 家伙 ....................................................................167 激發(fā)改變的一句話——我不要再做“好人” ...............171 消解疑問的一句話——這是怎么回事？ ....................175 總結(jié) ....................................................................177 第六章  你的情商，決定你的人生高度..........179 不可妄自菲薄，拒絕“下位”思想 ............................181 以“必定……”的信念指導(dǎo)自己的行動 ....................185 表達真實心聲，消除情緒郁結(jié) .................................189 放棄無法轉(zhuǎn)變的思維，事情就會有轉(zhuǎn)機 ....................192 不要被定勢思維束縛 ..............................................195 相信愛的真實存在 ................................................200 用心體會眼前的幸福 ............................................. 203 總結(jié) ...................................................................206 后  記......................................209 心屋仁之助 ...........................................................213