**篇 關(guān)鍵時(shí)刻之創(chuàng)業(yè)激情——soho人的闖勁永不衰竭
**章 創(chuàng)業(yè)要把面粉做成蛋糕
把自己想清楚
找準(zhǔn)切入點(diǎn)再創(chuàng)業(yè)
不能抗拒就接受
在乎該在乎的事
第二章 做事情就是要一根筋
做每件工作都是一次祈禱
仰望星空，讓我們的行走更有力
放低姿態(tài)，做空心竹子
成功的企業(yè)家一定是放松的
第三章 要做務(wù)實(shí)的理想者
相信你的眼睛，而不是耳朵
正確的道路靠磋商選擇
自行車不到，走一段就換汽車
進(jìn)來出去的每一分錢都是有原則的
第二篇 關(guān)鍵時(shí)刻之戰(zhàn)略思想——要成功就得特立獨(dú)行
**章 堅(jiān)持做大型“小公司”
要有做小公司的心態(tài)
聽不明白的不做
不忽視本就存在的巨大市場(chǎng)
做企業(yè)也需保守
第二章 別人都干的事情你別去干
簡(jiǎn)單就有效率
保持極低負(fù)債率
游戲規(guī)則在變，戰(zhàn)略不變就是愚蠢
任何創(chuàng)新的產(chǎn)品都是有爭(zhēng)議的
第三章 在競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)大自我
不惹事，不怕事
像橡膠一樣，把外界壓力消化吸收
令自己對(duì)別人有益
“摸著石頭過河”的智慧
第三篇 關(guān)鍵時(shí)刻之經(jīng)營哲學(xué)——做液態(tài)的企業(yè)
**章 市場(chǎng)缺什么，我們就做什么
市場(chǎng)是聰明的，有生命力的
看準(zhǔn)時(shí)機(jī)再出手
放開思維，多渠道經(jīng)營
低進(jìn)高出是做生意不變的規(guī)律
第二章 服務(wù)意識(shí)是王道
與客戶保持一個(gè)長期的管子
面對(duì)批評(píng)，超越是非概念
幫客戶賺錢
遇見問題：重承諾，敢擔(dān)當(dāng)
第三章 客戶需求是設(shè)計(jì)出來的
抓住客戶的潛在需求
規(guī)劃設(shè)計(jì)是*重要的
“密碼正確”：產(chǎn)品就是一把鑰匙開一把鎖
社會(huì)化營銷：大海撈客戶
第四篇 關(guān)鍵時(shí)刻之管理理念——高效的團(tuán)隊(duì)是必勝的法寶
**章 不設(shè)防的管理才是好管理
我只要結(jié)果
不要求做的一定不能做
團(tuán)結(jié)是*重要的時(shí)尚
末位淘汰是一流的管理制度
第二章 無為而治是一種境界
取消高壓，催生自下而上的力量
管理者只做船上的舵手
扁平化的組織結(jié)構(gòu)更能創(chuàng)造價(jià)值
利用企業(yè)文化，讓員工爆發(fā)活力
第三章 有所為，有所不為
做*好的產(chǎn)品
只顧數(shù)錢的人*終無錢可數(shù)
與其躲躲藏藏，不如坦誠
保護(hù)我們的是誠實(shí)
第五篇 關(guān)鍵時(shí)刻之品牌營銷——廣告消滅成零
**章 品牌是企業(yè)的靈魂
品牌是企業(yè)的制高點(diǎn)
只在油里生存
把蔬菜賣成水果的價(jià)格
個(gè)人品牌比logo豐富
第二章 表演只是商業(yè)需要
炒作即廣告宣傳
不取分文，也要替人拍廣告
拒絕有時(shí)其實(shí)是一種責(zé)任
內(nèi)刊不給自己做廣告
第三章 社會(huì)責(zé)任是*好的品牌
企業(yè)的存在與發(fā)展就是社會(huì)責(zé)任
不用股東的錢做慈善
企業(yè)也要念環(huán)保經(jīng)
社會(huì)責(zé)任不是做給別人看的