第1章
學習麥肯錫的用人之道，這些選才標準要記牢
關于“優秀人才”的正確定義 // 002
案例面試真正考察的內容是什么 // 007
迷信個人天分，不如腳踏實地 // 011
客觀看待偏向型人才與模范生型人才 // 015
如何規范人才管理的四大流程 // 019
第2章
做好員工職業發展規劃，打造未來的領導人才
入職時的能力不如成長潛力重要 // 026
不要把上司的判斷當作唯一的依據 // 030
人人都要有領導力，不可依賴明星領袖 // 034
要想成為未來的領導者，先得做好四項任務 // 039
五位一體的麥肯錫式領導能力學習法 // 044
第3章
角色扮演式培訓法，培養解決問題的領導能力
角色扮演式培訓法的五個價值 // 050
根據日常工作場景設計訓練內容 // 056
怎樣鍛煉準備升為部門經理的員工 // 061
高層管理者應該接受的相關訓練 // 065
在國際化團隊中積累跨文化管理經驗 // 069
第4章
適時提拔骨干人才，避免**員工流失
**員工留不住，優秀人才不會來 // 074
培養**員工的3個竅門 // 078
不可犧牲骨干人才的發展潛力 // 082
人事調動應該考慮員工成長曲線 // 087
平衡**員工和其他高水準員工的利益 // 091
第5章
激發老員工的潛在戰斗力，減少人才資源浪費
老員工是被忽視的潛在戰斗力 // 096
企業棄置老員工，團隊士氣必受挫 // 100
糾正對老員工的偏見，避免人才浪費 // 104
寧肯“嚴厲的關懷”，不可“不抱期待” // 109
及時為老員工的成長提供反饋意見 // 113
保護未升職老員工的工作積極性 // 117
第6章
管理平均水準的員工，提高效率是重中之重
增加成果和指導部下同等重要 // 122
細化時間管理，提高工作效率 // 127
加強任務目標規劃，以量化工作為本 // 132
做好業務區分，簡省不必要的工作 // 137
減少因員工休假造成的團隊效率損耗 // 142
鼓勵技能經驗交流，形成高效工作指南 // 147
第7章
甄別團隊成員類型，用對人才能做對事
模范者：驅動團隊前進的發動機 // 152
高成本生產者：在完成任務的同時制造麻煩 // 156
乘客：貢獻成果與消耗成本不相稱 // 160
減損者：降低團隊效率，增加管理成本 // 165
如何管理團隊中的八種角色 // 169
第8章
麥肯錫團隊協作法，增加每個人的產出效能
注意區分四種團隊管理情境 // 178
領導力資本：管理者*寶貴的稀缺資源 // 183
計算領導者的投入和團隊成員的產出 // 187
提高生產效率的思路和基本方法 // 193
以麥肯錫式會議促進團隊溝通 // 199
怎樣與你的團隊成員共同完成計劃 // 206
后 記  // 211