情商管理課：優秀的人如何掌握情緒 **章 認識情商：開啟心智的大門 揭開情商的面紗，認識真正的“我” 情商與智商，哪一個更重要 情商的高低，影響未來成就的大小 高情商，賦予成功更多可能 高情商，為“幸福”保駕護航 低情商，缺乏自我情緒管理能力 如何提高情商 提高情商，等于提升生命質量 第二章 自我認識：以獨立的精神看世界若想擁有高情商，必須先認清自己 正確看待自身的優勢和劣勢 找出人生短板，用情商彌補不足 低情商者總是以為自己很了不起 高情商者敢于面對過失，勇于承擔責任 不盲從，用情商辨識從眾心理 正確認識自我，從而提高情商 用情商護航，果斷選擇并持之以恒 第三章 情緒管理：做自己情緒的主人先處理情緒，再處理事情 學會制怒，有涵養的人生才厚重 控制沖動，讓自己回歸到理性狀態 放下壓力，讓生活從容前進 自我反省，活在沒有抱怨的世界里 告別悲觀，為人生獲取新生機 克服忌妒，別讓心態失去平衡 遠離懷疑，才會有健康的情緒 第四章 自我激勵：生命的辭典里沒有“泄氣”我能，任何時候都要相信自己 開掘自我潛能，喚醒內心的巨人 自信，成功者的**素質 唯有持之以恒，才能向目標靠近 成功意識能產生成功的正能量 再堅持一點點，就能突破臨界點 第五章 了解他人：美好的人生從讀懂對方開始了解一個人，要看他的眼睛 聽懂“弦外之音”，尊重他人的意愿 習慣性動作暴露情緒指數 通過聲音，讀懂對方的內心世界 會傾聽，是了解他人的關鍵 “善于共情”者，*能讀懂他人 仔細揣摩，尋找水面之下的“冰山” 第六章 完善人際關系：成為受歡迎的人與人交往，距離產生美感 親和力是*強的魅力磁場 尊重他人，是與人交往的前提 微笑是*溫暖的“語言” 信守承諾，不開空頭支票 用情商克服“暈輪效應” 第七章 情商應用：助你締造完美人生善于跟成功人士合作 用情商讓你的失敗有意義 讓情商幫你克服社交恐懼 讓情商幫你改掉拖延 讓情商幫你提高自控力 讓情商幫你修復夫妻關系