**部分 互聯網時代的供應商管理**章 重新認識現代供應商管理/ 3**節 供應商管理的目標和基本環節/ 3第二節 對待供應商的基本態度/ 6第三節 供應商管理的常見問題、解決方法及工作要點/ 7第四節 基于大數據的供應商管理/ 10第二章 供應商選擇與認證管理/ 13**節 供應商的選擇/ 13第二節 供應商的審核與認證/ 16第三節 確定合格供應商/ 20第三章 供應商關系管理/ 25**節 供應商關系管理的本質/ 25第二節 供應商關系管理的側重點/ 27第三節 與供應商合作關系的表現形式/ 30第四節 采供雙方的日常關系管理/ 32第五節 互聯網時代的供應商關系管理/ 33第四章 供應商質量控制管理/ 35**節 實施供應產品質量調研/ 35第二節 供應商早期參與/ 38第三節 供應商供貨質量控制/ 40第四節 協助供應商提升品質水平/ 41第五章 供應價格與成本管理/ 43**節 影響供應價格的因素/ 43第二節 供應價格的市場調查/ 45第三節 價格協商的目的與原則/ 46第四節 產品供應成本控制/ 48第六章 供應商交期管理/ 51**節 核查供應商的交付能力/ 51第二節 幫助供應商縮短交期/ 53第三節 協定供應商的供應時間/ 54第四節 跟催供應商的交付計劃/ 55第七章 供應商績效管理/ 57**節 供應商績效考核的原則和內容/ 57第二節 供應商績效考核的常用方法/ 58第三節 協助供應商改善績效/ 59第二部分 供應商管理流程第八章 供應商選擇與認證管理流程/ 65**節 供應商選擇流程/ 65第二節 供應商審核流程/ 67第三節 供應商評估流程/ 69第四節 供應商認證流程/ 71第五節 供應商數量確定工作流程/ 72第九章 供應商關系管理流程/ 73**節 供應商關系建立流程/ 73第二節 供應商整合流程/ 75第三節 深度發展供應商關系流程/ 77第十章 供應商質量控制管理流程/ 79**節 供應產品調研流程/ 79第二節 供應產品驗收流程/ 80第三節 不良品處理流程/ 81第四節 供應商質量控制流程/ 82第五節 供應商業績評定流程/ 84第六節 供應商動態調整流程/ 86第十一章 供應價格與成本管理流程/ 89**節 供應價格調查流程/ 89第二節 價格協商流程/ 91第三節 供應價格確定流程/ 92第四節 降低產品驗收成本流程/ 94第十二章 供應交期管理流程/ 97**節 供應交期控制流程/ 97第二節 跟催供應商交付流程/ 98第三節 交期延誤的處理流程/ 99第十三章 供應商績效管理流程/ 101**節 供應商績效考核流程/ 101第二節 供應商分級管理流程/ 103第三節 供應商績效改進流程/ 105第四節 供應商淘汰流程/ 107第五節 供應商申辯與投訴處理流程/ 109第三部分 供應商管理方案第十四章 供應商選擇與認證管理方案/ 113**節 供應商基本資質調查方案/ 113第二節 供應商審核標準制定工作方案/ 114第三節 供應商管理體系審核方案/ 115第四節 供應商選擇方案/ 117第五節 供應商工作考察方案/ 118第十五章 供應關系管理方案/ 121**節 供應商關系分類方案/ 121第二節 終止不良供應關系的解決方案/ 122第三節 聯合庫存管理方案/ 124第四節 供應商深度合作方案/ 125第五節 降低供應商產品價格方案/ 127第六節 與供應商建立戰略伙伴關系工作方案/ 128第十六章 供應商質量控制管理方案/ 131**節 產品質量調研跟蹤方案/ 131第二節 供應商質量審核方案/ 132第三節 檢驗員駐廠工作方案/ 134第四節 供應質量標準執行方案/ 135第五節 產品質量異常處理方案/ 136第十七章 供應價格與成本管理方案/ 139**節產品供應價格確定方案/ 139第二節 產品供應成本控制方案/ 140第三節 降低供應商成本工作方案/ 142第四節 優化供應商包裝及運輸費用工作方案/ 143第十八章 供應交期管理方案/ 145**節 供應商交期控制方案/ 145第二節 不良品跟催處理方案/ 146第三節 供應商交期延誤改善方案/ 148第四節 供應商交期跟蹤方案/ 150第十九章 供應商績效管理方案/ 153**節 績效考核人員工作方案/ 153第二節 供應商獎懲激勵方案/ 154第三節 供應商績效改善方案/ 155第四節 不良供應商淘汰方案/ 156第五節 確保供應商申辯渠道暢通工作方案/ 157第四部分 供應商管理表單與制度第二十章 供應商選擇與認證表單與制度/ 161**節 供應商選擇與認證表單/ 161第二節 供應商選擇與認證制度/ 168第二十一章 供應商關系管理表單與制度/ 173**節 供應商關系管理表單/ 173第二節 供應商關系管理制度/ 175第二十二章 供應商質量控制管理表單與制度/ 179**節 供應商質量控制管理表單/ 179第二節 供應商質量控制管理制度/ 182第二十三章 供應價格與成本管理表單與制度/ 187**節 供應價格與成本管理表單/ 187第二節 供應價格與成本管理制度/ 190第二十四章 供應交期管理表單與制度/ 193**節 供應交期管理表單/ 193第二節 供應交期管理制度/ 196第二十五章 供應商績效管理表單與制度/ 199**節 供應商績效管理表單/ 199第二節 供應商績效管理制度/ 202第二十六章 供應商管理各崗位職責示范/ 207**節 供應商開發主管崗位職責/ 207第二節 供應商監控主管崗位職責/ 208第三節 駐廠人員崗位職責/ 209第四節 質量檢測人員崗位職責/ 210第五節 供應商服務專員崗位職責/ 211第六節 供應商管理主管崗位職責/ 212第七節 采購主管崗位職責/ 213參考文獻/ 214