序 “團隊指數”決定你的成功
**章 團隊管理的“憲章”
◎為團隊設計規則
◎一切以員工的優點為出發點
◎分享和溝通
◎信任是團隊一切工作的基石
◎聰明人扎堆易患集體性智障
◎尋找個體利益與團隊利益的平衡點
第二章 凝聚力是如何打造出來的?
◎營造良好的團隊氛圍
◎團隊績效和個人成績并不沖突
◎價值觀與薪酬的平衡管理
◎每個人都有上升通道
◎凝聚團隊的五種黏合劑
第三章 如何保證高效執行?
序  “團隊指數”決定你的成功
**章  團隊管理的“憲章”
◎為團隊設計規則
◎一切以員工的優點為出發點
◎分享和溝通
◎信任是團隊一切工作的基石
◎聰明人扎堆易患集體性智障
◎尋找個體利益與團隊利益的平衡點
第二章  凝聚力是如何打造出來的?
◎營造良好的團隊氛圍
◎團隊績效和個人成績并不沖突
◎價值觀與薪酬的平衡管理
◎每個人都有上升通道
◎凝聚團隊的五種黏合劑
第三章  如何保證高效執行?
◎沒有灰色地帶
◎扁平化的團隊管理結構
◎“一對一”負責理念
◎打造技能互補的高效團隊
◎專業的人做專業的事
◎“立刻行動”和“隨機應變”
第四章  你必須懂得的團隊心理
◎共同的情感和意志力
◎那些藏在團隊內部的秘密
◎別讓員工的負情緒影響團隊氛圍
◎16個團隊心理游戲
第五章  團隊溝通也是生產力
◎“我該什么時候發脾氣?”
◎民主的氛圍造就偉大的團隊
◎團隊中的溝通大有講究
◎教你25個溝通原則
第六章  團隊關系錘煉之道
◎與下屬“親密有間”
◎團隊關系要“定期體檢”
◎領導者三步走
◎打破一團和氣,促競爭
◎團隊的黃金溫度
第七章  如何尋找*好人才?
◎樹立榜樣精神,而非榜樣個人
◎評估你的助手是否勝任
◎團隊人才哪里來?
◎假如他要離開你
第八章  獎懲與激勵可以這樣做
◎“成就欲”是*大的激勵
◎給予員工“三有”工作
◎如何做到科學授權?
◎制度和特例下的獎懲之道
第九章  找出團隊害群之馬
◎搭便車者勿入
◎三招制伏“小報告”
◎消滅抱怨的氣味
◎平庸的“好事精”
◎懶人、貪人和刺頭
◎團隊中的10種害群之馬
第十章  提升你的領袖力
◎建立新型管理機制
◎激情就是動力
◎不看苦勞,看功勞!
◎收集建議和*后拍板
◎信任,必須是有條件的
◎針對不同類型的下屬靈活管理
后記  團隊應該是什么樣的?
附錄  你應該擁有的30把“團隊金鑰匙”