前言：管理者為什么那么累，卻沒有成果 **章 篩選：抓對重點是有序管理的**步 抓重點，是一種從紛繁復雜的現象里，抓住根本和關鍵的的能力。管理工作中往往會涉及到很多關乎環境和復雜對象的事情，而且范圍越廣規模越大，復雜度越高。所以“抓重點”是管理者必須具有的重要能力。 認知過載是好事還是壞事 親力親為的結果很可能是無用功 太多信息和抉擇困擾著管理者 讓每個部門都忙碌起來 管理者職責表都記錄了什么 很多時候，你只需要簽個字 論助理的重要性 第二章 思路：一個清晰的大腦對管理者有多重要 不同的管理遇到相同的工作問題，處理結果為什么會不同？原因在于思路。一個清晰的思路，可以幫你快速厘清事務來龍去脈，猶如順藤摸瓜一樣迅速解決問題；不清晰的思路會讓你處理工作時，顯得雜亂無序而且低效。這就是思路的意義。 成功管理者的思維模式是什么樣的 “不確定”會讓管理者做出錯誤的選擇 管理者的“記憶”是怎么工作的 一次只問一個問題 復雜龐大任務時的簡單處理方式 擺脫重復管理的秘訣在哪里 第三章 組織：管理無非是人和資源的事情 彼得·德魯克說：“管理無非就是人和資源的事情。”管理者只要搞清楚人才和資源兩大方面的事情就可以做到有組織有科學的管理。很多管理者總是忽視了人才的重要性，或者忽視了資源的重要，只抓一頭，這樣的管理難免會讓公司出現不平衡的現象。 搞清楚人手和人才的區別 把大腦的信息外移到記事本上 有序布局的表現就是懂得高效資源整合 提醒你的應是環境，而不是秘書 那些看似不相關的事物，總有某種聯系 掌握高效會議的重要性 如何提高管理者的戰略預見能力 第四章 發現：有序了解每個員工的優勢 你了解每個員工的優勢嗎？如果無法作出肯定地回答，說明你的管理過于主觀，缺乏發現的能力。管理者的發現能力首當其沖就表現在有序地了解每個員工的優勢和劣勢，讓員工發揮出自己的*大優勢，也為團隊乃至公司創造更大的利益和價值。 公司如何創造價值，你真的知道嗎 團隊就是一個記憶力交互系統 每個員工都是特定項目的神經元 了解每個人的優勢與劣勢 尊重員工是有序管理的一個重要步驟 員工的情緒與管理者的關系 第五章 聯動：只需掌握團隊溝通的*核心點 有序的管理還需要掌握團隊聯動能力，聯動離不開高明的溝通。高效的管理者都懂得一個原則，那就是在聯動時，只需要掌握團隊溝通的*核心點，然后據此深入溝通，就能一擊擊破，這種溝通不但有序，而且高效。 為什么溝通了半天，問題還是沒解決 溝通的核心目標：強化執行力和提升業績 搭建一個有趣的內部社交系統 發現“溝通漏斗”，就把它倒過來 日常工作安排要量化到指標 畫了那么多年的魚骨圖為什么還有效 第六章 關系：團隊內部真的如表面那樣平靜嗎 團隊的關系決定了團隊是否穩健、強大，高效的團隊總是一個內部關系和諧的團隊。這主要包括團隊成員之間的關系。如果團隊成員之間表面和諧，暗地里卻勾心斗角，這樣的團隊關系就無法促成整體管理上的有序。因此，團隊關系的和諧穩定是有序管理的重要基礎。 一個有序的團隊關系是怎樣的 找準管理者在團隊里的定位 別讓制度成為一紙空文 你發現員工的“明爭暗斗”了嗎 始終要站在導師的位置上做管理 拿捏好任職和授權的平衡桿 第七章 時間：有序管理讓每天都有25小時 時間管理的意義在于讓管理者可以掌握更加高效工作的技巧，如果管理者懂得時間管理的高效法則，就能夠給自己多出很多時間，例如如何把碎片化時間變成整塊時間。掌控時間是一種巨大的無形財富。因此，管理者必須要掌握時間管理的方法。 誰動了管理者的時間 時間的多少和時間的價值，哪個更重要 浪費員工的時間就等于浪費自己的時間 時間管理的三只青蛙法則 把碎片時間變成整塊時間 認清楚時間管理的“一二三法則” 給工作明確*后的期限 第八章 批判：管理者的向內思考力決定團隊有序度 向內包括自我反省、承認錯誤、自我批判等，管理者掌握了這種能力之后，做出的每一個決策就不會盲目無序，管理的想法也便能經得起考驗和分析，這是有序管理的一個重要體現，更是保證整個團隊有序發展的重要法寶。 別忘記，你只在身份上是管理者而已 承認自我錯誤的“特里法則” 會反省的人，管理都不會亂 你的決定必須經得起透徹的分析 創造性思考考驗你的問題解決能力 任何一個想法都要不斷測試和評估