前言
**章 市場營銷概述
學習目的和要求
開篇案例
**節 市場營銷學的產生和發展
第二節 市場與市場營銷
第三節 市場營銷哲學
第四節 市場營銷學的研究對象、意義及方法
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例

第二章 市場營銷環境
學習目的和要求
開篇案例
**節 市場營銷環境概述
第二節 市場營銷微觀環境
第三節 市場營銷宏觀環境
第四節 市場營銷環境分析與對策
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例

第三章 市場營銷信息系統與市場調查
學習目的和要求
開篇案例
**節 市場營銷信息系統
第二節 市場營銷調查
第三節 市場營銷調查報告的撰寫
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例
實訓操作

第四章 購買行為分析
學習目的和要求
開篇案例
**節 顧客價值理論
第二節 消費者購買行為分析
第三節 生產者購買行為分析
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例

第五章 目標市場營銷戰略
學習目的和要求
開篇案例
**節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例

第六章 產品策略
學習目的和要求
開篇案例
**節 產品及分類
第二節 產品市場生命周期
第三節 新產品開發
第四節 商標、品牌和包裝策略
第五節 產品組合
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例

第七章 定價策略
學習目的和要求
開篇案例
**節 影響產品定價的因素
第二節 企業的定價方法
第三節 企業的定價策略
第四節 企業的價格調整
第五節 制定價格策略的程序
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例

第八章 渠道策略
學習目的和要求
開篇案例
**節 分銷渠道
第二節 中間商
第三節 分銷渠道設計
第四節 分銷渠道管理
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例

第九章 促銷策略
學習目的和要求
開篇案例
**節 促銷與促銷組合
第二節 人員推銷策略
第三節 廣告策略
第四節 公共關系策略
第五節 營業推廣策略
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例

第十章 市場營銷組合策略及營銷戰略
學習目的和要求
開篇案例
**節 市場營銷組合策略
第二節 市場營銷戰略
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例

第十一章 市場營銷管理過程
學習目的和要求
開篇案例
**節 市場營銷計劃
第二節 市場營銷組織
第三節 市場營銷控制
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例

第十二章 國際市場營銷
學習目的和要求
開篇案例
**節 國際市場營銷的特點與意義
第二節 國際市場營銷環境
第三節 國際市場營銷進入方式
第四節 國際市場營銷組合策略
本章小結
關鍵名詞
復習思考題
參考案例
參考文獻
后記