第Ⅰ篇構建分析供應鏈的戰略框架
第1章理解供應鏈
1.1什么是供應鏈
1.2供應鏈的目標
1.3供應鏈的決策階段
1.4供應鏈的流程觀點
1.5供應鏈實例
1.6發展職業技能

第2章實現供應鏈戰略匹配
2.1競爭戰略與供應鏈戰略
2.2如何實現戰略匹配
2.3應對不確定性的供應鏈杠桿
2.4拓展戰略范圍
第3章供應鏈驅動因素與衡量指標
3.1績效的財務指標
3.2供應鏈決策的框架
3.3設施
3.4庫存
3.5運輸
3.6信息
3.7采購
3.8定價

第Ⅱ篇設計供應鏈網絡
第4章分銷網絡設計及其在全渠道零售中的應用
4.1影響供應鏈分銷網絡設計的因素
4.2分銷網絡的設計方案
4.3在線銷售與全渠道零售

第5章供應鏈的網絡設計
5.1網絡設計在供應鏈中的作用
5.2影響網絡設計決策的因素
5.3網絡設計決策的框架
5.4設計區域網絡配置的優化模型
5.5在區域內識別潛在地點的模型
5.6需求分配和工廠選址模型

第6章設計全球供應鏈網絡
6.1全球化對供應鏈網絡的影響
6.2全球網絡中總成本的重要性
6.3全球供應鏈中的風險管理
6.4利用決策樹評估網絡設計決策
6.5在岸或離岸:不確定性下供應鏈中柔性的價值

第Ⅲ篇供應鏈供需的計劃和協調
第7章供應鏈中的需求預測
7.1供應鏈中預測的作用
7.2預測的組成及預測方法
7.3時間序列預測法
7.4預測誤差的度量
7.5使用Excel建立預測模型

第8章供應鏈綜合計劃
8.1綜合計劃在供應鏈中的作用
8.2綜合計劃中的基本權衡
8.3利用線性規劃制訂綜合計劃
8.4利用Excel制訂綜合計劃

第9章供應鏈中的銷售和運作計劃
9.1應對供應鏈中可預測的波動
9.2紅番茄工具公司的銷售和運作計劃

第10章供應鏈的協調
10.1供應鏈失調及其對績效的影響
10.2供應鏈協調的障礙因素
10.3改善協調的管理杠桿
10.4改善供應鏈協調的一些實踐方法

第Ⅳ篇供應鏈庫存的計劃和管理
第11章供應鏈的規模經濟管理:周轉庫存
11.1供應鏈中周轉庫存的作用
11.2利用固定成本獲得規模經濟
11.3一個訂單中集中訂購多種產品
11.4利用數量折扣獲取規模經濟
11.5為什么供應商提供數量折扣
11.6短期折扣:商業促銷
11.7管理多級周轉庫存
11.8降低周轉庫存的管理杠桿
附錄11A經濟訂貨批量

第12章供應鏈的不確定性管理:安全庫存
12.1安全庫存在供應鏈中的作用
12.2影響安全庫存水平的因素
12.3確定合理的安全庫存水平
12.4供給不確定性對安全庫存的影響
12.5集中策略對安全庫存的影響
12.6補貨策略對安全庫存的影響
12.7多級供應鏈中安全庫存的管理
12.8減少安全庫存的管理杠桿
附錄12A正態分布
附錄12B利用Excel求解正態分布
附錄12C補貨周期平均預期缺貨量
附錄12D滯銷商品的安全庫存計算

第13章產品可獲性與利潤
13.1影響產品可獲性水平的因素
13.2計算*優產品可獲性水平
13.3提高供應鏈盈利能力的管理杠桿
13.4季節性供應鏈中速度的價值
13.5季節性供應鏈中延遲的價值
13.6產能約束下多種產品可獲性水平的設定
附錄13A*優產品可獲性水平
附錄13B中間推導過程
附錄13C訂貨的預期利潤
附錄13D訂貨的預期超儲量
附錄13E訂貨的預期欠儲量
附錄13F利用Excel電子表格進行模擬

第Ⅴ篇運輸網絡的設計和規劃
第14章供應鏈中的運輸
14.1運輸方式及其在供應鏈中的作用
14.2運輸基礎設施和運輸政策
14.3運輸網絡的設計選擇
14.4孟買達巴瓦拉:一個成功的當天交付網絡
14.5運輸設計中的權衡
14.6定制運輸

第Ⅵ篇供應鏈跨職能驅動因素的管理
第15章供應鏈的采購決策
15.1供應鏈中的采購決策
15.2總體擁有成本
15.3設計采購組合:定制采購
15.4激勵對第三方行為的影響
15.5供應鏈中的風險分擔和收益共享

第16章供應鏈的定價和收入管理
16.1定價和收入管理在供應鏈中的作用
16.2多個顧客細分市場的定價和收入管理
16.3易逝資產的動態定價和超額預訂
16.4季節性需求的折扣和峰值定價
16.5大宗合同與零星購買的組合
16.6收入管理應用的實踐挑戰

第17章可持續性和供應鏈
17.1可持續性在供應鏈中的作用
17.2公地悲劇
17.3企業社會責任的關鍵支柱
17.4可持續性與供應鏈驅動因素
17.5激勵和監管對可持續性的作用