**章 開局務(wù)必氣勢磅礴振人心 01.以良好的**印象深入人心 首次亮相不妨嚴(yán)峻一些 新官“官儀”比“官德”更重要 舉手投足要有強者風(fēng)采 演講如何獲得滿堂彩 恰到好處地控制語音語速 02.穩(wěn)扎穩(wěn)打，摸透“風(fēng)向”再燒火 **步絕對不能摔跟頭 明了實情，切忌瞎子摸象 吃透上級的精神和意圖 了解下屬的愿望和需求 “接力棒”要接得棒 D3.拿準(zhǔn)火候，打出“對牌”好開局 夯實基礎(chǔ)才不至于東倒西歪 逐步讓工作步入良性軌道 迅速解決遺留的問題 閉上嘴巴讓政績說話 第二章 樹立威信是一切工作的先決條件 01.全方位樹立新領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 威信來自德和才 合適的距離能產(chǎn)生“威嚴(yán)” 喜怒哀樂要深藏不露 讓言行證明你是新領(lǐng)導(dǎo) 02.權(quán)是立威的“先鋒官 懲一做百是立威的妙招 自己當(dāng)榜樣更能服眾 諾而失信必然喪失威信 勤于政事必然生威 增強感召力的十大要訣 做好新領(lǐng)導(dǎo)的十一個要領(lǐng) 第三章 每次決策都無異于一場生死之戰(zhàn) 01.切忌匆忙決策亂了套 決策前深思熟慮沒虧吃 準(zhǔn)備不充分就不要決策 正確決策必須跨越的障礙 02.把死決策變成活方略 決策不要違背科學(xué)程序 應(yīng)急決策要“急而不錯” 決策必須充分權(quán)衡利弊 決策失誤要快速補救 第四章 放權(quán)要有方，授權(quán)要有道 01.權(quán)力也是“雙刃劍” 新領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會管理權(quán)力 用權(quán)培植“貼心人” 以權(quán)壓人不是良策 用權(quán)時嚴(yán)厲不失公正 濫權(quán)將導(dǎo)致“爛”權(quán) 02.授權(quán)——讓下屬有“球”可踢 把權(quán)力和責(zé)任下放 奉為圭臬的授權(quán)準(zhǔn)則 授權(quán)不可忽視制權(quán) 把權(quán)力授予適宜的人 授權(quán)必須慎之又慎 03.堅決防止授權(quán)失控 掌握授權(quán)與控權(quán)的平衡術(shù) 樂于向下屬反饋贊美信息 防止權(quán)力失控有技巧 對越權(quán)者不必客客氣氣 第五章 靠溝通營造人和旺勢 01.與上級保持“熱線”溝通 與上級溝通交流的原則 想上級之所想，急上級之所急 悟透上級的話外之音 與上司溝通的注意事項 02.匯報不能亂說一氣 匯報要善于巧報 …… 第六章 別讓將帥跑龍?zhí)? 第七章 管人法、理、情，一個也不能少 第八章 善于點燃下屬的工作熱情 第九章 時刻把領(lǐng)導(dǎo)績效擺在**位 第十章 當(dāng)一名協(xié)調(diào)關(guān)系的人際專家