緒論 一、選題背景、問題意識(shí)、研究意義及材料來源 二、研究現(xiàn)狀與可能創(chuàng)新 三、研究方法與研究思路 四、基本概念分析與章節(jié)安排 **章 “一站式”矛盾糾紛調(diào)解的背景 **節(jié) 傳統(tǒng)糾紛調(diào)解的實(shí)踐與不足 一、傳統(tǒng)糾紛調(diào)解的實(shí)踐 二、傳統(tǒng)調(diào)解的不足 第二節(jié) 從政治論到法治論的 迭 一、法治論逐漸取代政治論 二、調(diào)解功能的再定位 三、對接司法與執(zhí)法 加頻繁 第三節(jié) 社會(huì)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的驅(qū)動(dòng) 一、客觀現(xiàn)實(shí)層面的動(dòng)因 二、當(dāng)事人層面的動(dòng)因 三、治理者層面的動(dòng)因 四、社會(huì)主義法治需要不斷完善 第二章 “一站式”矛盾糾紛調(diào)解的具體實(shí)踐 節(jié) “一站式”矛盾糾紛解決的類型與分工 一、村（社）一級(jí)的調(diào)解 二、鎮(zhèn)（街）一級(jí)的調(diào)解 三、縣（市、區(qū)）一級(jí)的調(diào)解 第二節(jié) 糾紛的發(fā)現(xiàn)與受理 一、社區(qū)糾紛的發(fā)現(xiàn)與受理：當(dāng)事人求助與糾紛排查 二、附設(shè)型調(diào)解：委托與流轉(zhuǎn) 三、專業(yè)性與司法所調(diào)解：派單式服務(wù) 第三節(jié) 糾紛調(diào)查的方法 一、走訪式調(diào)查 二、詢問式調(diào)查 三、閱卷式調(diào)查 第四節(jié) 糾紛解決的方法 一、推動(dòng)式解決 二、壓制式解決 三、中介式解決 第五節(jié) 糾紛解決的規(guī)則 一、“人情面子”與輿論 二、道德與地方風(fēng)俗 三、法律規(guī)章制度 第三章 “一站式”矛盾糾紛調(diào)解的“組裝”機(jī)制 節(jié) “一站式”矛盾糾紛調(diào)解的組織機(jī)制 一、“一站式”矛盾糾紛調(diào)解的組織框架 二、糾紛調(diào)解組織結(jié)構(gòu)再造的機(jī)制 第二節(jié) “一站式”矛盾糾紛調(diào)解的運(yùn)行機(jī)制 一、構(gòu)建專業(yè)化的分級(jí)分類治理模式 二、構(gòu)建符合司法要求的規(guī)范化調(diào)解模式 第三節(jié) “一站式”矛盾糾紛調(diào)解的協(xié)作機(jī)制 一、構(gòu)建多元主體聯(lián)動(dòng)及無縫對接模式 二、“三調(diào)融合”的趨勢傾向 第四章 “一站式”矛盾糾紛調(diào)解的社會(huì)功能 節(jié) 促進(jìn)溢出糾紛與剩余糾紛的有效治理 一、承擔(dān)糾紛分流解決功能 二、確保后續(xù)程序的有效對接 第二節(jié) 提升社會(huì)治理的治理水平 一、為社會(huì)治理提供大數(shù)據(jù)資源 二、充分調(diào)動(dòng)并利用基層資源 第三節(jié) 改善糾紛治理體系的整體生態(tài) 一、提升了調(diào)解自身的地位 二、改善了調(diào)解與其他糾紛治理機(jī)制間的關(guān)系 三、促進(jìn)糾紛治理體系內(nèi)部權(quán)責(zé)關(guān)系的理順 第五章 “一站式”矛盾糾紛調(diào)解的不足及內(nèi)在邏輯 節(jié) 調(diào)解層級(jí)化引發(fā)的問題 一、層級(jí)化引發(fā)問題的表現(xiàn) 二、層級(jí)化問題的內(nèi)在原因 第二節(jié) 調(diào)解中的個(gè)案犧牲問題 一、個(gè)案犧牲的表現(xiàn) 二、個(gè)案犧牲的內(nèi)在原因 第三節(jié) 調(diào)解中的文牘化問題 一、文牘化問題的表現(xiàn) 二、文牘化問題的內(nèi)在原因 第四節(jié) 調(diào)解中的“執(zhí)行難”問題 一、調(diào)解“執(zhí)行難”的表現(xiàn) 二、“執(zhí)行難”問題的內(nèi)在原因 第六章 “一站式”矛盾糾紛調(diào)解的價(jià)值反思與優(yōu)化路徑 節(jié) “一站式”矛盾糾紛調(diào)解的價(jià)值反思 一、“一站式”矛盾糾紛調(diào)解需要回歸人民性 二、“一站式”矛盾糾紛調(diào)解需要回歸本土性 第二節(jié) 充實(shí)基層調(diào)解組織實(shí)力 一、將鎮(zhèn)（街）一級(jí)作為調(diào)解的中心層級(jí) 二、提升基層網(wǎng)格在調(diào)解工作中的作用 第三節(jié) 堅(jiān)持“自治”、“法治”與”德治”合一 一、用自治破除調(diào)解行政科層化的弊端 二、細(xì)化《調(diào)解法》的制度規(guī)定 三、堅(jiān)持法治的同時(shí)重視道德風(fēng)俗的現(xiàn)實(shí)價(jià)值 第四節(jié) 簡化銜接程序與完善執(zhí)行機(jī)制 一、發(fā)揮黨委和政法委的協(xié)調(diào)功能 二、精簡文牘負(fù)擔(dān)與簡化銜接程序 三、完善調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行機(jī)制 結(jié)語 一、行政 下的“一站式”矛盾糾紛調(diào)解體系 二、深化分類治理與構(gòu)建多元化調(diào)解體系 三、基層調(diào)解需要“人民性”、“本土性”與“自治性” 參考文獻(xiàn)