**章 行動學習金字塔

一、行動學習：企業業績提升的實用工具 / 4

1. 作用 1 ：解決經營實際問題，提升業績 / 4

2. 作用 2 ：強化執行力，改變說得多做得少的頑疾 / 5

作用 3 ：推動人才梯隊融合與人才快速成長 / 6

二、行動學習常見誤區 / 7

誤區一：盲人摸象類 / 7

誤區二：南郭先生類 / 8

誤區三：張冠李戴類 / 9

三、案例：通用電氣(GE)借力行動學習推動企業變革/ 10

1. 行動學習應用于業務戰略 / 10

行動學習應用于人才梯隊建設 / 13

關于“群策群力”(WORK OUT)的設計細節 / 15

四、行動學習金字塔模型 / 16

1. 四個層次 / 16

七個流程模塊 / 16

3. 四大學習要素 / 17

4. 行動學習配套常用技術 / 17

行動學習核心工具、表單 / 18

本章小結 / 18

第二章 行動學習之道(原理、邏輯)

一、定義 / 22

二、分類 / 24

組織行動學習 / 24

2. 團隊行動學習 / 25

個人行動學習 / 26

三、底層邏輯：知行合一 / 28

1. 關于“學習”/ 28

朱熹的先知后行 / 29

3. 王陽明的知行合一 / 30

四、行動學習產生作用的內在原理 / 31

符合成人學習的規律 / 31

滿足組織發展的訴求 / 34

符合人類提升精神境界的終極需求 / 34

本章小結 / 36

第三章 行動學習之法(流程、方法)

一、*佳實踐：鉆石鎢行動學習 / 39

鉆石鎢行動學習六階段 / 39

鉆石鎢行動學習的兩種模式 / 40

行動學習三段論 / 42

應用：用行動學習促進個人與組織發展 / 43

二、行動學習七步法 / 43

第 1 步：問題診斷 / 45

第 2 步：教學設計 / 52

第 3 步：課堂共創 / 65

4. 第 4 步：方案驗證 / 91

第 5 步：綜合實施 / 95

6. 第 6 步：復盤鞏固 / 101

第 7 步：循環提升 / 108

本章小結 / 110

第四章 行動學習之術(操作技巧)

一、復盤 / 113

復盤的步驟 / 113

復盤的態度 / 116

復盤的類型 / 117

行動學習從入門到精通

二、頭腦風暴 / 121

1. 頭腦風暴步驟 / 121

2. 頭腦風暴心法 / 122

三、六頂思考帽 / 123

六頂思考帽使用步驟 / 123

六頂思考帽使用心法 / 124

四、團隊列名 / 125

團隊列名步驟 / 125

團隊列名心法 / 126

五、開放空間 / 127

開放空間使用步驟 / 128

開放空間使用心法 / 129

六、世界咖啡 / 129

世界咖啡活動步驟 / 130

世界咖啡使用心法 / 131

七、城鎮會議 / 131

城鎮會議使用步驟 / 132

城鎮會議使用心法 / 132

八、群策群力 / 133

1. 群策群力步驟 / 133

群策群力使用心法 / 134

九、聚焦式會話 / 136

1. 聚焦式會話步驟 / 136

目錄

2. 聚焦式會話心法 / 138

十、欣賞式探詢 / 139

1. 欣賞式探詢步驟 / 139

2. 欣賞式探詢心法 / 140

十一、魚缸會議 / 141

魚缸會議舉辦步驟 / 142

魚缸會議使用心法 / 142

十二、私人董事會 / 144

私人董事會活動步驟 / 144

私人董事會使用心法 / 145

十三、未來探索 / 146

1. 未來探索步驟 / 146

未來探索使用心法 / 146

十四、話題世界杯 / 147

話題世界杯活動步驟 / 147

話題世界杯使用心法 / 148

本章小結 / 148

第五章 行動學習之器(工具、表單)

一、工具箱 / 150

邏輯樹 / 150

2. 魚骨圖 / 151

行動學習從入門到精通

3. 柏拉圖 / 152

4. 甘特圖 / 152

5. 重要性與緊急性二維矩陣 / 153

難易度與收益性二維矩陣 / 154

7. SWOT 矩陣 / 155

8. 目標分析 SMART 原則 / 156

9. 聚焦式會話問題設計模版 / 157

二、表單 / 158

1. 復盤十步分解表 / 158

2. 方案選擇矩陣表 / 158

3. 方案風險分析表 / 159

策略(方案)行動計劃表 / 160

5. 魚缸會議記錄表 / 161

三、其他武器 / 162

龍虎榜 / 162

行動學習分組名單 / 163

3. 課堂共創計劃表 / 164

本章小結 / 165

第六章 行動學習課程圖解

一、行動學習金字塔圖解 / 169

1. 行動學習 1733 模型 / 169

行動學習金字塔圖解 / 169

學習復盤綱要 / 169

目錄

二、道的圖解 / 170

行動學習定義圖解 / 170

2. 學習分類圖解 / 170

底層邏輯圖解 / 171

三、法的圖解 / 172

問題診斷圖解 / 172

2. 教學設計圖解 / 172

3. 課堂共創圖解 / 173

4. 方案驗證圖解 / 173

綜合實施 / 174

6. 復盤鞏固圖解 / 174

7. 循環提升圖解 / 175

四、術的圖解 / 176

1. 復盤圖解 / 176

頭腦風暴 / 176

3. 六頂思考帽圖解 / 177

4. 團隊列名圖解 / 177

開放空間 / 178

6. 世界咖啡圖解 / 179

7. 城鎮會議圖解 / 179

8. 群策群力圖解 / 180

9. 聚焦式會話圖解 / 181

欣賞式探詢圖解 / 181

1 魚缸會議圖解 / 182

私人董事會圖解 / 182

1 未來探索圖解 / 183

行動學習從入門到精通

話題世界杯圖解 / 184

本章小結 / 184

第七章 應用場景

一、戰略規劃解讀 / 187

二、戰略地圖解讀 / 188

1. 企業戰略的任務分解—— 自上而下 / 188

2. 戰略任務的實施路徑—— 自下而上 / 189

繪制戰略地圖 / 189

三、戰略差距分析 / 190

四、應用場景1：人才梯隊培訓 / 193

1. 領導力培訓主題 / 193

專業內容培訓主題 / 194

3. 認知提升的原理 / 194

管理者領導力提升的標志：情商提高 / 196

成功案例解析：廈鎢學院的高管班培訓 / 196

五、應用場景2：速戰速決工作坊 / 198

1. 工作坊主要框架 / 198

工作坊主要內容設計 / 198

成功案例：寒銳集團借助工作坊貫徹執行戰略與經營計劃 / 200

六、應用場景3：深度管理變革 / 203

戰略落地穿透變革線 / 203

2. 價值鏈高效運營線 / 205

組織賦能強化線 / 207

成功案例：華潤行動學習助力企業管理變革 / 209

本章小結 / 210

第八章 行動學習之場：企業大學

一、企業大學內容層面設計 / 213

1. 企業大學課程體系 / 213

2. 企業大學教學項目 / 214

3. 企業大學配套服務 / 217

二、企業大學角色層面設計 / 218

1. 教研角色 / 219

2. 教務角色 / 220

3. 教學角色 / 220

4. 學員角色 / 222

行政輔助與管理角色 / 224

三、企業大學流程層面設計 / 224

1. 教研流程 / 225

2. 教務流程 / 227

3. 教學復盤流程 / 229

四、企業大學資源層面設計 / 229

本章小結 / 230

動學習從入門到精通

附錄 行動學習道、法、術、器全表 / 231

后記 / 232

參考書目 / 234

致謝名單 / 236