前言| 為何現(xiàn)在提倡增強心理韌性？ VII
專欄| 心身耗竭綜合征的預防 022 總 論 心理韌性的本質(zhì)
即使達成目標也需注意 022
“心身耗竭綜合征”與錯誤的思維方式有關(guān) 022
為了不使自己心身耗竭也要選擇正確的思維方式 023
正確的思維方式的另一個好處 024 理論篇 用于強化心理韌性的4 個基本步驟 025
步驟 1 定位錯誤的思維方式 027
步驟 2 駁斥錯誤的思維方式 046
步驟 3 發(fā)現(xiàn)正確的思維方式 060 專欄| 正確的思維方式與干勁的關(guān)系 060
“*好能”不等于“努力程度低下” 071
錯誤的思維方式帶動的努力效率低下 071
“正確的思維方式” “十足努力” 072 步驟 4 選擇好的負面情緒，采取正面行動 073
專欄| 成果主義的陷阱 078
引入成果主義的背景是泡沫經(jīng)濟的破滅 078
偏重結(jié)果的弊端也隨處可見 078
引入勝任力過程中的課題依然不少 079
成果主義的成功需要培養(yǎng)良好的心理韌性 081 實踐篇 通過案例分析強化心理韌性 083 案例學習 1 跨越憤怒 085
案例1-1 受到上司斥責 085
案例1-2 優(yōu)秀部下提出辭職 102 案例學習 2 消除罪惡感 121
案例2-1 無法滿足增產(chǎn)要求 121
案例2-2 爽約 139 案例學習 3 克服不安 155
案例3-1 拒絕不擅長的演示 155
案例3-2 銷售額未達標 171 案例學習 4 避免情緒低落 187
案例4-1 錯過晉升機會 187
案例4–2 創(chuàng)業(yè)失敗 203 專欄| 企業(yè)的視點 221
組織正在越發(fā)強化“必須”型思維方式 221
那是因為只知道這種動機激勵方式…… 221
“必須”型思維方式帶來的動機有帶來負面效果的危險 222
以“愿望”型思維方式努力對組織也有好處 223
上司也應該學習新的動機激勵方式 224 后記 225