**篇 情商——成功人生的核心實力 **章 踏上情商之旅 哈佛*重要的一課：情商 情商是“命運的使者” 決定感覺的6秒鐘 情商讓你不抱怨 幸福書?幸福課?幸福的密碼在哪里 情商是一種“綜合軟技能” 高情商的人能管理他人的情緒 第二章 智商決定錄用。情商決定提升 智商的“成名史” 真正帶給我們快樂的是智慧，不是知識 情商與智商：人生的左臂右膀 實力是成功的通行證 聰明人≠成功者 實力與學歷比高低 智商誠可貴，情商“價”更高 勤奮造就天才 第三章 情緒智商激活無限潛能 告訴自己：你比想象中的更優秀 你挖到自己的潛能寶藏了嗎 探索潛意識的奧秘 登陸自己的“新大陸” 外力開發你的潛力 精神激勵，激活內在潛能 延展你的潛能 創造是智慧的引子 獨立思考，不做精神的奴隸 第二篇 了解自我——邁向成功的**步 **章 解救被情緒綁架的理性 換個視角看人生 你是情緒的奴隸嗎 情緒產生的原因及種類 控制自我是高情商的體現 情緒發電機 情緒具有感染力 讓煩惱不再找你 說出你的憂慮 忙碌讓你忘記痛苦 第二章 敢于認識你自己 看清鏡子里的你 描繪自己的心靈地圖 積極的暗示，讓你更優秀 暗示的心理效應 遵循本性 你的天性沒有復制 自知之明讓你情商更高 不要懷疑自己的能力 出色源于本色 利用周圍的人來認識自己 認清自己的真面目 開放式人的五個關鍵詞 第三章 接納真實的自我 你是上帝“咬過的蘋果” 為何總是和自己處處作對 *優秀的人其實就是你自己 不做平庸的人 活出真實自己 你是獨一無二的 優點是靠自己發現的 了解自己的不足 不要太在乎別人對你的看法 接受現實是成熟的標志 第三篇 管理自我——成就人生的關鍵 **章 先接受情緒，再管理情緒 管理孩子的壞情緒 踢走“負面情緒”這個絆腳石 停止你的牢騷 控制沖動這個“魔鬼” 為情緒找一個出口 抑郁——情緒的一號殺手 憤怒是一種毒藥 好情緒是心靈的特效良藥 遠離仇恨的烈火 嫉妒是痛苦的制造者 甩掉憂慮的包袱 撕破恐懼的面紗 第二章 管理自我應具備的幾種心態 希望：給自己種下“希望的種子” 樂觀：悲觀者的天敵 幽默：情緒的開心果 感恩：是一種生活態度 包容：海納百川的度量 豁達：衡量風度的標尺 真誠：真正的快樂 熱情：激情的種子 平靜：萬事平常心 第三章 培養有益生活的情商 培養正直 培養誠實 培養獨立性格 培養責任感 培養勇氣 培養同情心 第四篇 激勵自我——創造完美人生 **章 腳踏實地的夢想家 設計自己的藍圖，將目標實現 你將成為你期待的樣子 永不放棄信念 鎖定目標，堅定信仰 記著每天給自己一個希望 尋找前進的助推器——自我激勵 有方向要堅定，沒方向要試行 困難不是用來怕的，而是用來戰勝的 苦難是信念的試金石 要執著于夢想 第二章 調整心態。成功在望 執著與固執只在一念之間 低調、低調，再低調 壓力面前，我們要跑得更快 隨時給自己減壓，人生才能輕松 從失敗中獲得收益 將逆境變順境 挫折可以為你增值 適時放棄是高情商的表現 好心態，好人生 勤奮，是成功的資本 學會從不快樂中解脫出來 第三章 積極而理性地去行動 沒有天降餡餅的事兒 守株待兔等于自我毀滅 心動不如行動 機遇面前切莫遲疑 不放過每一次爭取的機會 機會只偏愛有準備的頭腦 馬上行動，才能改變現實 變通，是一種睿智 遠離懶惰部落 有一個超越自己的心 你是“跳蚤”還是“爬蚤” 做一個激情四射的人 第五篇 了解他人——多渠道溝通減少誤解 **章 了解別人的**步：移情 識有人術，首要移情 站在對方的角度看問題 相信別人就等于相信自己 有效溝通，才能真正“知彼” 溝通有技巧，情商幫你忙 第二章 懂得傾聽，做一個忠實的聽眾 我們只有一張嘴，卻有兩個耳朵 “傾聽”是心靈的守護者 善于傾聽的人是智者 傾聽不能盲目地聽 傾聽不同聲音 第三章 破解對方的身體語言 身體語言之表情語言 身體語言之手語 身體語言之眼神 就座位看心理 從穿戴辨性格