**部分　用故事思維重新思考 第1 章　別再講那些大道理了，試試講故事 002 你為什么無法說服下屬 002 喬布斯在斯坦福大學的演講 005 美國總統都善于講故事 010 “故事大王”斯蒂芬·丹寧 013 品牌建設需要一個好故事 017 第2 章　企業需要故事，講故事是企業文化的新載體 022 企業為什么需要故事 022 講故事是一項關鍵的領導技能 025 企業領導講故事有講究 028 領導者在企業管理中需要講故事的幾種情況 031 領導講故事的六種類型 033 第３章　在團隊中講故事，增強團隊凝聚力 039 給出一個能為下屬指引方向的共同愿景 039 講感恩的故事，鼓勵消極的員工積極起來 042 講付出的故事，鼓勵員工積極提升自己 045 講合作的故事，激勵下屬的合作意識 047 第二部分　如何講好故事，成為會講故事的領導者 第4 章　有調查才有發言權，有事實根據的故事更有說服力 052 做好調查和研究，讓故事更有說服力 052 故事材料的選擇與運用 055 講講自己的親身經歷 058 將你要講的故事變為圖畫 062 講故事時多使用視覺輔助工具　 064 清晰列舉實例更有說服力 067 第５章　要簡潔不要煩瑣，講故事需要簡潔明了 074 牢記你所講故事的主題是什么 074 講故事要字字珠璣，言簡意賅 077 指出問題的關鍵，直接向聽者提出請求 080 講故事不妨主觀一點 083 點到為止，適當留白 086 第6 章　進入故事模式，掌握講故事的一些技巧 090 講故事要真切感人 090 從聽者角度講故事，迅速產生共鳴 094 開開玩笑，講講幽默小故事 097 將豐富的肢體語言注入到你的故事中 100 闡述故事細節，讓聽者產生深刻體會 104 第7 章　有開頭有結尾，領導講故事的三大步驟 107 講話以故事開場，更易帶動聽者興趣 107 以事實開頭，引起聽者共鳴 110 好故事需要一個精彩的開頭 112 故事的中間，形式和內容同等重要 115 故事結束，提出你的訴求 119 第8 章　表達力練習，如何把你的故事講得更立體生動 123 調控聲音的大小，讓你的故事更有感染力 123 巧用聲線，讓聽者聽得動容 126 故事語言要凝練，字字珠璣 129 勤做活舌操讓你口齒伶俐 132 第三部分　講故事在現代企業中的具體應用 第9 章　小故事大能量，言語激勵讓下屬奮發努力 136 用故事闡述下屬業績表現，令下屬感受到你的肯定 136 實事求是地贊揚你的下屬，表揚聲中獲得激勵 139 講自己的故事，以身作則激勵下屬 142 講其他員工的故事，激發下屬的競爭心理 146 講積極正面的故事，激勵下屬努力向上 148 第10 章　批評他人，故事比責罵更有效 152 批評下屬，用故事引導更委婉 152 批評有根據，不可捕風捉影 156 動用幽默故事，批評也能說得悅耳動聽 159 講激勵下屬的故事，讓其心生感激 162 適度自我批評，講講自己犯的錯 165 不會講故事，怎么做管理：br優秀的領導都是會講故事的人004 第11 章　說服他人：用故事引導對方讓其心悅誠服 169 借力打力，故事和例子更易讓對方明白你的用意 169 講道理之前，先講個故事 172 醞釀氛圍，講感性的故事打動人 175 擺事實故事，更易收服人心 177 權威效應：利用權威故事，讓你的話有分量 179 第12 章　權力下放，授權過程中如何講故事 182 形成感召力，贏得下屬尊重 182 為企業“瘦身”講一個故事 185 講效率的故事，引導下屬更高效地工作 189 鼓勵創新，激勵是創新的源泉 192 講思維的故事，強化員工的思考意識 195 第13 章　學會傾聽，傾聽是講故事之外的藝術 199 不會傾聽的領導是講不好故事的 199 想要故事言之有物，就要傾聽有道 203 傾聽是溝通的開始 206 在傾聽中捕獲有價值的信息 209 及時給予準確回應，反饋的言語少而精 212 參考文獻 216