上篇 會贊美，好人緣是夸出來的 **章 贊美他人，能照亮自己 ·贊美具有神奇的魔力 ·喜歡被贊美是人類的天性 ·給別人一個“美名”，讓其為此而奮斗 ·人人都有值得贊美的地方 ·不是明確的優點，也可達成贊美效果 第二章 贊美是口才，也是一門藝術 ·一語中的，贊美不是“拍馬屁” ·贊美應該給人美的感受 ·贊美得體，讓人覺得舒服自然 ·贊美他人，要把握好“度” ·放低姿態，贊美的效果會更好 第三章 這樣贊美，讓更多人喜歡你 ·向同事表達贊賞，贏得好感與歡迎 ·用贊揚贏得下屬的擁戴 ·少點套路，多點真誠贊美 ·真誠贊美，拉近與陌生人的距離 ·好孩子是夸出來的 中篇 會幽默，跟任何人都聊得來 第四章 用幽默提升形象，到哪里都受歡迎 ·用幽默增強氣場和魅力 ·幽默的人更容易獲得好人緣 ·幽默讓你成為萬眾矚目的對象 ·幽默能改善環境，改造自我 第五章 職場幽默，讓工作成為快樂的事 ·用幽默給面試官留個好印象 ·幽默能贏得良好的同事關系 ·幽默得當，贏得下屬的信任與尊重 ·幽默溝通，贏得客戶的信任與歡心 ·雄辯也需要幽默來助陣 第六章 社交幽默，讓溝通更加順暢 ·利用幽默緩和緊張的氣氛 ·幽默讓你在社交場合游刃有余 ·善用幽默，廣交朋友 ·用幽默化解人際的冰霜 ·隨性幽默，輕松面對人際交往 第七章 家庭幽默，在快樂中享受幸福 ·幽默讓婚姻永葆“青春” ·生活少動力，幽默來添加 ·改變心態，“柴米油鹽”皆可幽默 ·用幽默化解矛盾，讓關系更密切 ·用幽默來表達，和氣又講理 下篇 會拒絕，別讓“不好意思"害了你 第八章 敢于拒絕，別為了面子強出頭 ·因情面違心做事，等于作繭自縛 ·沒把握幫忙的事，不要輕易答應 ·不想吃虧。就果斷拒絕對方 ·面對熟悉的人，也要學會說“不” 第九章 善于說“不”，巧妙拒絕不傷和氣 ·拒絕要講技巧，不要影響雙方的關系 ·給對方留面子，給自己留余地 ·勇敢說“不”，對事不對人 ·拒絕時要照顧對方情緒，減少沖擊力 ·巧用幽默，輕松拒絕別人 第十章 學會合理地拒絕，是職場的必修課 ·我不是“長舌婦”：拒絕流言蜚語 ·用合理的理由，拒絕公司的不合理安排 ·巧用理由，拒絕無效社交 ·巧妙說“不”，拒絕員工的不合理請求