適用導引1 物業管理條例 **章總則 **條【立法宗旨】 第二條【物業管理定義】 1. 物業管理基本內容包括哪些方面？ 第三條【選擇物業服務企業的方式】 2. 如何具體理解物業管理活動實行市場競爭機制所應當遵循的公開、公正、公平原則？ 第四條【物業管理發展的途徑】 第五條【物業管理的監管機關】 第二章業主及業主大會 第六條【業主定義及權利】 3. 我國業主的建筑物區分所有權的基本內容是什么？ 4. 業主行使知情權是否應當受到法律保護？ 第七條【業主的義務】 5. 業主在物業管理活動中具體應當履行哪些義務？ 6. 業主對共有部分可否以放棄權利為由不履行義務？ 7. 如何分配共有部分在物業服務企業進行物業管理期間所產生的收益？ 第八條【業主大會代表業主合法權益】 第九條【物業管理區域的劃分】 第十條【業主大會成立方式】 8. 什么情況下可以不成立業主大會？ 9. 首次業主大會應如何召開？ 第十一條【業主共同決定事項】 第十二條【業主大會會議的召開方式及決定】 10. 業主參加業主大會有哪些方式？ 第十三條【業主大會的會議類型及其啟動方式】 11. 業主大會臨時會議如何召開？ 第十四條【業主大會會議的通知及記錄】 第十五條【業主委員會的性質和職責】 12. 業主委員會是否具有民事訴訟主體資格？ 13. 業主委員會的訴訟權利能力范圍問題？ 第十六條【業主委員會的登記備案制度及其成員資格】 14. 業主委員會經選舉產生但尚未進行登記備案，其與物業公司簽訂的合同是否有效？ 15. 欠費的業主能參選業主委員會委員嗎？ 16. 欠費業主適合擔任業主委員會委員嗎？ 第十七條【管理規約】 17. 管理規約如何通過與修改？ 18. 業主違反規約需要承擔什么責任？ 第十八條【業主大會議事規則】 第十九條【業主大會、業主委員會的職責限制】 19. 業主委員會能否從事經營活動？ 第二十條【業主大會、業主委員會與相關單位的關系】 第三章前期物業管理 第二十一條【前期物業服務合同】 第二十二條【臨時管理規約】 第二十三條【關于對臨時管理規約的說明義務以及承諾遵守的義務】 第二十四條【前期物業管理招投標】 20. 物業管理招投標應當注意哪些問題？ 21. 前期物業管理招投標有哪些方式？ 22. 是否所有的物業服務企業的選聘都須采取招投標的方式？ 第二十五條【買賣合同內容包含前期物業服務合同內容】 23. 前期物業管理有哪些內容？ 24. 業主能否拒絕前期物業服務合同的內容？ 第二十六條【前期物業服務合同期限】 第二十七條【建設單位不得擅自處分業主共有或者共用的物業】 25. 開發商將一層住宅的窗前綠地歸屬于購買一層住宅的區分所有人使用的做法是否合法？ 26. 開發商能否公開售賣停車位？ 第二十八條【共用物業的承接驗收】 第二十九條【物業承接驗收時應移交的資料】 第 三 十 條【物業管理用房】 27. 物業管理用房是由開發商配置嗎？ 28. 無權處分人轉讓物業管理用房的，業主委員會是否有資格提起訴訟要求確認轉讓無效？ 第三十一條【建設單位的物業保修責任】 29. 如何確定建設單位的保修期限？ 30. 建筑工程的保修范圍包括哪些？ 31. 建筑工程有質量缺陷，建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監理單位之間的責任如何界定？ 第四章物業管理服務 第三十二條【物業管理企業的性質】 第三十三條【物業管理區域統一管理】 32. 業主可以拒絕小區的統一物業管理嗎？ 第三十四條【物業服務合同】 33. 物業服務合同有哪些特征？ 34. 物業服務合同的另一方當事人是業主大會，還是業主委員會，或者是業主？ 第三十五條【物業服務企業的義務和責任】 第三十六條【物業驗收和資料移交】 35. 物業的接管驗收應包括哪些內容？ 第三十七條【物業管理用房所有權屬和用途】 36. 物業管理中心能設小賣部嗎？ 第三十八條【合同終止時物業服務企業的義務】 37. 導致物業合同終止的情形有哪些？ 38. 原物業公司撤出后鎖上了物業管理用房，該如何解決？ 第三十九條【專項服務業務的轉委托】 第 四 十 條【物業服務收費】 39. 物業服務收費明碼標價包括哪些內容？ 40. 物業服務收費辦法如何確定？ 第四十一條【物業服務費交納】 41. 業主在小區內丟失財物，能否因此拒交物業費？ 42. 暫時沒有入住，是否仍應交納物業費？ 43. 已實際居住但未獲得產權之前，是否應當支付物業服務費？ 44. 承租人是否要交納物業服務費用？ 45. 開發商是否應當為閑置房屋交納物業服務費？ 第四十二條【物業服務收費監督】 46. 物業服務收費監督是如何實現的？ 第四十三條【業主特約服務】 47. 物業公司幫助業主出租房屋,是否可以收取中介費用？ 第四十四條【公用事業單位收費】 48. 物業公司以入住率不符合約定為由而不予供暖怎么辦？ 第四十五條【對違法行為的制止、報告】 49. 業主改變住房用途，物業公司可以干涉嗎？ 50. 建筑垃圾致人損害，物業公司是否需承擔責任？ 第四十六條【物業服務企業的安全防范義務及保安人員的職責】 51. 物業消防管理通常包括哪些方面？ 52. 小區治安管理通常包括哪些內容？ 53. 物業公司是否要為用人不當承擔責任？ 第四十七條【物業使用人的權利義務】 54. 物業使用人違約，業主要承擔責任嗎？ 第四十八條【關于物業管理的投訴】 55. 關于物業管理投訴的種類有哪些？ 第五章物業的使用與維護 第四十九條【改變公共建筑及共用設施用途的程序】 56. 改變公共建筑及共用設施用途應采用什么程序？ 57. 業主能否在消防疏散樓梯內堆放雜物？ 第 五 十 條【公共道路、場地的占用、挖掘】 58. 物業服務企業是否有權拆除業主擅自占用的道路、場地上的建筑？ 第五十一條【公用事業設施維護責任】 第五十二條【關于房屋裝飾、裝修的告知義務】 59. 業主在自己家里裝修也要經過物業公司同意嗎？ 60. 物業服務企業是否應加強裝飾裝修活動現場的巡查檢查？ 第五十三條【專項維修資金】 61. 物業服務企業對物業維修基金的使用不符合法定使用范圍，是否應當返還？ 62. 被挪用的物業維修基金應當返還給誰？ 63. 業主拒絕交納專項維修資金，能否以訴訟時效提出抗辯？ 第五十四條【對共用部位、共用設備設施經營的收益】 64. 利用共用部位、共用設施設備進行商業經營所獲得的利益歸誰所有，如何利用？ 65. 在小區內發布廣告由誰決定？其收益歸誰？ 66. 物業服務企業在沒有經過業主委員會同意的前提下，能否將物業的共用設施出租？ 第五十五條【責任人的維修養護義務】 67. “責任人”主要包括哪些情況？ 68. 對于裝修不當造成的房屋漏水應當由責任人還是物業服務企業承擔責任？ 第六章法 律 責 任 第五十六條【建設單位違法選聘物業服務企業的責任】 69. 建設單位違法選聘物業服務企業的責任有哪些？ 70. 涉及違法選聘的物業服務合同的效力如何？由此造成的損失由誰負責賠償？ 第五十七條【建設單位擅自處分共用部位的責任】 71. 什么是擅自處分？ 第五十八條【拒不移交資料的行政責任】 72. 承擔本條規定的行政責任的主體有哪些？具體包括哪些違法行為？ 73. 違反移交資料義務的行政處罰措施有哪些？ 74. 本條規定中的侵權人應否承擔民事責任？ 第五十九條【違反委托管理限制的責任】 第 六 十 條【挪用專項維修資金的責任】 75. 挪用專項維修資金有哪些主體？ 76. 在發生挪用行為以后，具體的處罰措施有哪些？ 77. 挪用專項維修資金的行為會承擔刑事法律責任嗎？ 第六十一條【建設單位不配置物業管理用房的責任】 第六十二條【擅自改變物業管理用房的用途的責任】 78. 物業服務企業未經業主大會同意，擅自將物業管理用房出租應當承擔何種責任？ 第六十三條【擅自行為的責任】 第六十四條【逾期不交納物業服務費的責任】 79. 物業管理費糾紛有哪些解決方式？ 第六十五條【業主以業主大會或者業主委員會的名義從事違法活動的責任】 80. 業主違法行為的性質嚴重，觸犯了刑法的，應如何處理？ 81. 如果業主違法情節較為嚴重，但尚不構成犯罪的，應如何處理？ 82. 業主的哪些行政違法行為需要承擔行政法律責任？ 第六十六條【公務人員違法行為的責任】 83. 某小區業主就該小區開發商某房地產開發公司和進行物業管理的某物業公司未按有關規定向業主委員會移交物業管理資料，以及某物業公司無資質進行物業管理活動等問題，先后向該小區所在地的區房管局進行投訴，要求該區房管局對上述問題進行調查處理。對于該問題，該區房管局一直未予答復處理。房管局對于其行政不作為行為是否應當承擔責任？ 第七章附則 第六十七條【施行時間】 配 套 法 規 中華人民共和國民法典(節錄) （2020年5月28日） *高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件適用法律若干問題的解釋 （2020年12月29日） 建設部辦公廳關于對《物業管理條例》有關條款理解適用問題的批復 （2003年10月17日） 業主大會和業主委員會指導規則 （2009年12月1日） *高人民法院關于春雨花園業主委員會是否具有民事訴訟主體資格的復函 （2005年8月15日） 中華人民共和國招標投標法(節錄) （2017年12月27日） 前期物業管理招標投標管理暫行辦法 （2003年6月26日） 物業承接查驗辦法 （2010年10月14日） 物業服務收費管理辦法 （2003年11月13日） 物業服務收費明碼標價規定 （2004年7月19日） 物業服務定價成本監審辦法（試行） （2007年9月10日） 保安服務管理條例 （2022年3月29日） 公安機關實施保安服務管理條例辦法 （2016年1月14日） 公安機關執行保安服務管理條例若干問題的解釋 （2010年9月16日） *高人民法院關于審理物業服務糾紛案件適用法律若干問題的解釋 （2020年12月29日） 房屋建筑工程質量保修辦法 （2000年6月30日） 住宅專項維修資金管理辦法 （2007年12月4日） 中央國家機關住宅專項維修資金管理辦法 （2008年11月22日） 住宅室內裝飾裝修管理辦法 （2011年1月26日） 實 用 附 錄 前期物業服務合同（示范文本） (2004年9月6日) 業主臨時公約(示范文本) (2004年9月6日) 業主及業主大會規程表