2的整效/16 6.留住并用好團隊中的核心員工/19 7.把團隊成員當作合伙人/23 章明確目標與規則 1.確定和實現團隊中共同的奮斗目標/28 2.創造共同愿景，激勵團隊追求/33 3.為團隊制定挑戰的目標及相應的計劃/36 4.規則明確、紀律嚴明是團隊制勝的法寶/38 有效溝通，拉近彼此距離第三章1.有效溝通是建立團隊的前提/44 2.有效溝通的關鍵在于傾聽/48 3.良好的溝通能夠讓雙方充分理解，達成共識/53 4.順暢溝通渠道，確保團隊上下有效溝通交流/56 第四章倡導協作，團隊凝聚力 1.企業的靠團隊/64 2.信任是合作的前提，也是團隊管理的基礎/67 3.打造一個有戰斗力的團隊，成員間的換位思考不可或缺/72 4.彼此協作是團隊生存之本/75 5.團隊合作是一家企業的保證，也是一個人的前提/78 6.激發員工的團隊意識，不斷團隊凝聚力/82 第五章 合理授權，提高團隊成員參與度1.合理授權的基礎是信任/86 2.不要抓住權力不放，要盡可能地授權給團隊成員/91 3.給團隊成員充分的自主權/96 4.讓團隊成員分享權力與責任/99 5.賦予團隊成員自己作決策的權力/102 6.積極提高團隊成員的參與度，讓每個人都成為決策者/105 …… 5.激發員工和團隊的熱情，打造一個充滿激情的團隊/183 6.創造良好的團隊工作氛圍，有效提高員工工作積極/188 7.把握團隊管理中的公平原則，公平地對待每一個成員/190 8.立即行動是團隊成員的基本素質，也是團隊文化的具體體現/193 9.創建學織，提升企業核心競爭力/197