第1章 緒論 1.1 研究背景與意義 1.1.1 研究背景 1.1.2 研究意義 1.2 外研究現狀 1.2.1 外購物體驗影響因素研究現狀 1.2.2 外購物體驗評測模型研究現狀 1.2.3 外渠道融合與運營策略研究現狀 1.3 研究內容 1.3.1 渠道融合背景下消費者購物體驗對購買意愿的影響研究 1.3.2 虛擬購物場景下消費者購物體驗對購買意愿的影響研究 1.3.3 直播營銷中在線互動、臨場感對消費者購買意愿的影響研究 1.3.4 新零售渠道融合下制造商對直銷渠道或零售商渠道的選擇 1.3.5 基于VR展示廳的新零售渠道選擇及路徑優化研究 1.4 研究思路及方法 1.4.1 研究思路 1.4.2 研究方法 1.5 研究的創新之處 第2章 理論基礎 2.1 刺激-機體-反應模型 2.1.1 概念 2.1.2 在傳統電商領域中的研究 2.1.3 在新零售領域中的研究 2.2 技術接受模型（TAM模型） 2.2.1 概念 2.2.2 在傳統電商領域中的研究 2.2.3 在新零售領域中的研究 2.3 Stackelberg博弈理論 2.3.1 Stackelberg博弈的基本要素 2.3.2 傳統Stackelberg博弈競爭模型簡介 2.3.3 Stackelberg理論的實際應用 2.4 消費者效用理論 2.4.1 效用理論的起源 2.4.2 消費者效用理論 2.4.3 小結 第3章 渠道融合背景下消費者購物體驗對購買意愿的影響 3.1 研究問題提出 3.2 新零售 線下購物體驗的影響因素與評測指標 3.3 新零售購物體驗與消費者信任 3.4 線下渠道的一致性、無縫性對消費者信任的調節作用 3.5 新零售 線下購物體驗、信任感對購買意愿的評測模型構建 3.5.1 消費者購物體驗與消費者信任的研究假設 3.5.2 消費者購物體驗與購買意愿的研究假設 3.5.3 消費者信任的中介作用假設 3.5.4 線下一致性、無縫性的調節作用假設 3.6 模型的檢驗與效度分析 3.6.1 量表開發設計 3.6.2 數據收集和分析 3.6.3 問卷的信效度檢驗 3.6.4 結構方程模型檢驗