第 1章　精益經營的體系模型搭建策略
1．1 精益經營的管理基礎結構設計 2
1．1．1 組織目標與個人能力如何匹配 2
1．1．2 管理者的角色定位 3
圖1．1-1 精益經營管理者的角色定位 3
1．1．3 精益經營體系中的工作職責劃分 4
圖1．1-2 精益經營體系中的工作職責劃分 4
1．1．4 精益經營體系中的工作任務明確 6
1．2 精益經營的革新體系模型設計 7
1．2．1 精益經營的革新體系模型設計原則 8
1．2．2 精益經營的革新體系的四大關鍵 8
1．3 精益經營的組織運營設計 11
1．3．1 建立標準 11
圖1．3-1 精益運營應當建立的標準 11
1．3．2 精益宣傳 13
1．3．3 運營平臺 13
圖1．3-2 運營平臺的搭建內容 14
1．3．4 教育培訓 14
圖1．3-3 教育培訓的內容 14
1．3．5 主題活動 15
圖1．3-4 主題活動的內容 15
1．4 精益經營中的目標管理概述 16
1．4．1 目標績效 16
1．4．2 目標管理的意義 16
1．4．3 目標管理的特點 18
圖1．4 目標管理與自主管理的結合 19
第 2章　精益經營的路徑選擇與落地執行
2．1 精益經營成長的四個步驟 21
圖2．1-1 精益經營的路徑選擇與落地執行 21
2．1．1 精益制造現場管理 22
2．1．2 精益運營系統建設 23
圖2．1-2 精益運營系統 23
2．1．3 企業精益經營建設 25
圖2．1-3 精益經營的支持架構 26
圖2．1-4 JMS資料體系 27
2．1．4 建立企業精益文化 28
圖2．1-5 建立企業精益文化的五個階段 28
圖2．1-6 知行合一的步驟 29
2．2 精益經營信息系統建設的四大關鍵 29
2．2．1 制造現場改善為主 30
2．2．2 工廠運營改善為主 31
圖2．2 工廠新架構 33
2．2．3 精益經營改善為主 34
2．2．4 企業體制改善為主 35
第3章　精益經營的管理改善
3．1 精益經營的管理改善四大目標 37
3．1．1 經營性目標 37
3．1．2 效率目標 38
3．1．3 研發及工程目標 40
3．1．4 革新文化與組織建設目標 42
3．2 精益經營的管理改善五個關鍵 43
圖3．2-1 管理改善的步驟 44
3．2．1 提案改善 44
圖3．2-2 提案改善的三個階段 44
3．2．2 QCC課題改善 45
3．2．3 數據平臺改善 45
3．2．4 員工合理化建議 46
3．2．5 小組活動改善 47
圖3．2-3 PDCA原理 47
第4章　目標管理中的項目準備、年度戰略及戰略地圖制定
4．1 如何做項目啟動準備 51
4．1．1 項目推進辦及組織成員選定 51
4．1．2 項目推進實施管理制度制定 52
4．1．3 項目看板及宣傳用品制作 54
4．1．4 內部動員及普及目標管理意識 55
4．1．5 公司內部戰略研討會 56
4．2 年度戰略制定的六個關鍵 58
4．2．1 核心指標 59
4．2．2 組織再造匹配資源 60
4．2．3 崗位說明書與定崗定編 60
圖4．2 崗位說明書的內容 61
4．2．4 精益目標績效概述動員會 64
4．2．5 戰略項目啟動會議 65
4．2．6 公司級目標戰略地圖推進宣傳 66
4．3 戰略地圖與戰略管理 67
4．3．1 什么是戰略地圖 67
4．3．2 什么是戰略管理 69
4．4 戰略地圖開發的5S步驟 74
4．4．1 確定股東價值目標 74
圖4．4-1 確定股東價值目標的方法 75
4．4．2 確定客戶價值主張 76
圖4．4-2 確定客戶價值主張的流程 77
4．4．3 確定價值提升時間 78
4．4．4 確定價值創造流程 79
圖4．4-3 企業的價值鏈 80
圖4．4-4 價值創造流程 81
4．4．5 確定戰略資產準備 82
圖4．4-5 確定戰略資產準備度的步驟 82
4．5 戰略地圖開發的四個重要基礎 83
4．5．1 明確的戰略描述 84
4．5．2 明確的客戶價值主張 85
4．5．3 明確的關鍵價值創造流程 87
4．5．4 明確的戰略資產準備報告 89
圖4．5 戰略資產準備度計算公式 91
第5章　目標管理中的組織結構及拆解執行
5．1 組織結構設計再造 97
5．1．1 企業發展戰略與經營目標確定 97
5．1．2 組織再造與匹配資源 100
5．1．3 組織設置識別與梳理 101
圖5．1-1 某企業的組織結構 102
5．1．4 部門職責編制 104
5．1．5 關鍵崗位職責編制 108
5．1．6 管理流程識別與梳理 110
5．1．7 關鍵管理流程設計與研討 112
5．1．8 關鍵管理流程表單研究與繪制 114
圖5．1-2 流程表單的標準符號 116
圖5．1-3 矩陣式流程表單范例 117
5．1．9 管理流程運行規則與說明 118
5．2 目標管理流程的設計 119
5．2．1 目標管理流程的PDCA 120
圖5．2-1 目標管理流程的PDCA循環 120
5．2．2 KRA 與 KPI 121
圖5．2-2 KRA與KPI的關系 121
5．2．3 目標管理與評價系統 123
圖5．2-3 目標管理與評價系統 123
5．3 目標分級拆解 128
5．3．1 項目課題拆解 128
5．3．2 以銷售、成本科目為基礎深挖課題 131
5．3．3 部門及KPI制訂 134
5．3．4 重點工作月度拆解 136
5．3．5 重點工作復審 137
5．3．6 項目課題指標核算 138
5．3．7 項目課題成本核算 139
5．3．8 部門內各崗位目標值設定 140
5．3．9 年度財務成果計算審查 141
5．4 目標達成過程管理 143
5．4．1 月度點檢指導實施 143
圖5．4 作業完成情況的點檢示意 143
5．4．2 營銷模式分析與再造 144
5．4．3 供應鏈管理 146
5．4．4 預算與成本管理 147
5．4．5 精益現場管理 148
5．4．6 月度工作推進與匯總 150
5．4．7 高管牽頭幫扶難點項目課題 153
5．4．8 單位內部設備點檢運營 156
第6章　目標管理中的經營目標分解與績效指標
6．1 企業戰略管理框架與構造平衡計分卡 160
6．1．1 企業戰略管理框架 160
圖6．1-1 企業戰略管理框架 160
6．1．2 如何構造平衡計分卡 161
圖6．1-2 構造平衡計分卡的方法 162
6．2 經營目標分解 162
6．2．1 財務方面 163
6．2．2 客戶方面 164
6．2．3 內部流程方面 164
圖6．2-1 內部流程范例 164
6．2．4 企業系統能力方面 165
圖6．2-2 企業系統能力方面的目標分解過程 165
6．3 績效標準與指標權重 166
6．3．1 績效指標與績效標準的差異 166
6．3．2 什么是衡量標準 166
6．3．3 什么是基本標準 167
6．3．4 什么是卓越標準 167
6．3．5 權重 168
第7章　目標管理中的組織優化與設置
7．1 組織優化與設置 170
7．1．1 組織結構設計的基本原則 170
7．1．2 組織運營的基本原則 171
圖7．1 現代企業目標管理組織運營基本原則 172
7．2 編制崗位說明書 173
7．2．1 崗位說明書的作用 173
圖7．2 崗位說明書的作用 174
7．2．2 崗位說明書的編寫原則 176
7．2．3 崗位說明書的編寫程序 176
7．2．4 崗位說明書的編寫規則 177
7．3 管理流程梳理與優化 178
7．3．1 梳理流程要解決的五大問題 179
7．3．2 流程優化結果 180
圖7．3-1 流程優化前后的結果 181
圖7．3-2 生產企業組織結構設計方案 182
圖7．3-3 銷售企業組織結構設計 183
第8章　目標管理中的目標輸出技巧
8．1 項目課題管理要求 187
8．1．1 任務導出方法 187
8．1．2 文件夾管理技巧 187
圖8．1-1 建立和命名的文件夾 188
圖8．1-2 建立和命名的子文件夾 188
圖8．1-3 課題總計劃和月計劃PPT 189
8．1．3 課題月輸出方法 189
8．1．4 課題推進目標 190
8．1．5 當月推進內容輸出 191
圖8．1-4 當月推進內容輸出 191
8．1．6 完成改善輸出 192
8．1．7 未完成輸出 195
8．2 重點工作管理要求 197
8．2．1 廠部和車間重點工作輸出 197
8．2．2 當月重點工作輸出 200
8．2．3 未完成重點工作分析 202
第9章　目標管理中如何總結實施成果
9．1 實施成果總結 223
9．1．1 目標管理獎懲制度優化 223
9．1．2 績效管理制度完善下發 224
9．1．3 績效獎勵獎金模擬 226
9．1．4 績效考核與人力資源結合分析 227
9．1．5 項目課題改善評價優化 228
9．1．6 項目課題總結編制指導 229
圖9．1-1 項目課題總結包含的內容 229
9．1．7 項目課題財務效果核算 231
9．1．8 項目課題成果發表指導 232
9．1．9 年度總結 232
圖9．1-2 年度總結的主要內容 232
9．1．10 次年整體規劃管理指導 233
9．2 下年度工作規劃 234
9．2．1 工作規劃流程 234
圖9．2 工作規劃流程 234
9．2．2 工作部署模板 236