**章 市場營銷策劃概述 **節 策劃和市場營銷策劃 第二節 市場營銷策劃的內容及原則 第三節 市場營銷策劃學科的特點和研究對象 第四節 中國營銷策劃發展歷程 第二章 市場營銷策劃的準備工作 **節 市場營銷策劃機構的建立 第二節 市場營銷策劃經費的預算 第三節 市場營銷策劃的準備與信息收集 第三章 營銷策劃書撰寫 **節 營銷策劃創意 第二節 營銷策劃書的結構與內容 第三節 營銷策劃書的撰寫原則與技巧 第四章 市場營銷戰略策劃 **節 市場營銷戰略策劃概述 第二節 市場營銷戰略策劃的環境分析 第三節 市場營銷戰略策劃的選擇 第五章 產品策劃 **節 產品組合策劃 第二節 新產品開發與上市策劃 第三節 產品生命周期營銷策劃 第四節 產品品牌策劃 第六章 分銷價格與渠道策劃 **節 價格策劃工作 第二節 新產品人市價格策劃 第三節 產品調價策劃 第四節 分銷渠道網絡建設策劃 第五節 分銷渠道管理策劃 第七章 促銷策劃 **節 促銷組合與促銷策劃 第二節 人員推銷策劃 第三節 廣告策劃 第四節 營業推廣策劃 第五節 公共關系策劃 第八章 顧客關系管理與營銷策劃 **節 顧客心理與行為 第二節 顧客價值與顧客忠誠 第三節 顧客關系管理 第四節 顧客數據庫和大數據營銷 參考文獻