前?? 言

**章?? 市場調查與預測概論

**節?? 市場調查與預測的基本概念

第二節?? 市場調查與預測的產生和發展

第三節?? 市場調查與預測的功能和作用

第四節?? 市場調查與預測過程

第二章?? 市場調查方案的設計

**節?? 市場調查方案的概念和作用

第二節?? 市場調查課題的立題

第三節?? 市場調查方案的內容

第四節?? 市場調查質量控制方案

第三章?? 市場調查抽樣技術及應用

**節?? 抽樣調查概述

第二節?? 隨機抽樣技術及其應用

第三節?? 非隨機抽樣技術及其應用

第四節　抽樣誤差的測定與控制

第四章?? 文案調查法

**節?? 文案調查法概述

第二節?? 第二手資料來源

第三節?? 第二手資料的搜集方式和方法

第五章?? 量表與問卷設計

**節?? 量表的設計

第二節?? 調查問卷設計程序

第三節?? 調查問卷的類型與基本結構

第四節?? 調查問卷設計技術

第六章?? 實地調查

**節?? 實地調查概述

第二節?? 訪問法

第三節?? 觀察法的具體類型與運用

第四節?? 實驗法及其運用

第五節?? 影射技法

第七章?? 定性預測

**節?? 市場預測概述

第二節?? 專家預測法

第三節?? 經驗判斷預測法

第四節?? 主觀概率法

第八章?? 時間序列預測法

**節?? 時間序列預測法的含義與步驟

第二節?? 平均法

第三節?? 指數平滑法

第四節?? 趨勢外推法

第五節?? 季節變動預測法

第九章?? 聚類分析

**節?? 聚類分析概述

第二節?? 聚類分析方法的基本原理

第三節?? SPSS 聚類分析應用

第十章?? 回歸分析預測

**節?? 回歸分析預測概述

第二節?? 回歸分析預測的步驟

第三節?? 一元線性回歸預測及應用

第四節?? 多元線性回歸預測及應用

第五節?? SPSS 統計分析應用

第十一章?? 主成分分析與因子分析

**節?? 主成分分析與因子分析概述

第二節?? 主成分分析與因子分析的統計原理

第三節?? 主成分分析與因子分析實例

第十二章?? 市場調查資料整理與分析

**節?? 調查資料整理的意義與步驟

第二節?? 調查資料整理的驗收與編輯

第三節?? 調查資料整理的分組與編碼

第四節?? 市場調查資料的基礎數據分析

第五節?? 市場調查報告的撰寫

第十三章?? 市場調查應用

**節?? 市場分析

第二節?? 消費者調查

第三節?? 零售業調查

第四節?? 廣告調查

第五節?? 國際市場調查

參考文獻