**篇 銷售職場 01 銷售的前世今生，你知道嗎？ 02\u2029 02 如何判斷銷售工作的前景？ 08\u2029 03做銷售，你準備好了嗎？15\u2029 04銷售分五級，你屬于哪一級？ 21\u2029 05 銷售人員的自我形象管理 27 06 做銷售，你需要一個這樣的老大！ 33\u2029 07 客戶索要回扣，我該怎么辦？ 39\u2029 第二篇 銷售培訓 08如何實施銷售團隊“老人”回爐培訓？ 45\u2029 09如何制訂銷售管理層的培訓計劃？ 49\u2029 10如何設計銷售團隊培訓計劃？ 53\u2029 11如何評估銷售培訓效果？ 57\u2029 第三篇 銷售團隊管理 12銷售人員的出勤，到底管不管？ 65 13如何挑選潛在的銷售冠軍？ 69\u2029 14如何迅速調整“老人”的狀態？ 77\u2029 15通過新老員工結對子，提升存活率，你會嗎？ 83\u2029 16是否應該晉升銷售冠軍做主管？ 90\u2029 17早啟動和晚分享一這樣做才有效 96\u2029 18如何及時感知團隊（尤其是遠程且多團隊）狀態？ 100 19銷售團隊的高壓線一不可逾越的底線 104\u2029 20員工的分類管理一售管理層的基本功 109\u2029 21 如何提升低績效員工的業績表現？ 114\u2029 22如何迅速提升銷售團隊的執行力？ 121 23如何打造勇往直前戰無不勝的銷售鐵軍文化？ 127 第四篇 銷售激勵制度 24銷售代表、主管、經理的職責體系該如何設計？ 136 25新進銷售人員，到底該如何考核？ 141 26有效的銷售團隊薪酬體系應該是這樣 147 27如何設計性價比較高的銷售提成體系？ 151 第五篇 客戶開發和管理 28 客戶預約一售冠軍和小白的差距 159 29精益客戶開發一吿高手的成功之道 164 30客戶需求一你真的了解你的客戶嗎？ 168 31 為什么客戶總覺得貴？ 175 32如何**時間捕捉關鍵決策人的購買意愿？ 180 33到底是什么在影響客戶購買決策？ 184 34如何持續有效提升客戶的忠誠度？ 190 35顧客購買行為模式及成交方案揭秘 195 第六篇 銷售實戰技巧 36 大客戶銷售寶典一PIN銷售法 205 37利益驅動簡單直接的FABE成交法則及應用 209 38專業高級銷售說服技巧一售高手的不傳秘籍 213 39 無形產品銷售的獨家秘籍 219 40顧問式銷售一B2B銷售神器 224 41B2B銷售的五大秘籍 229 第七篇 銷售業績管理 42 如何厘定銷售代表服務客戶數星？ 236 43 月度銷售目標拆解，你會嗎？ 241 44 如何制訂有效的月度激勵計劃？ 246 45 銷售業績跟 一 售管理者的基本功 251 46 主管的陪訪如何更高效？ 255 47 PK—拿結果練團隊的神器 260 后記 關于作者