推薦序一　中國企業(yè)需要強大的“組織韌性”
推薦序二　以變制變，剩者為王
推薦序三　希望企業(yè)家們能早些讀到
前言 第1 章 穿越危機：六家高韌性企業(yè)
什么是高韌性企業(yè)？
西南航空：在危機中持續(xù)贏利47 年
蘋果：從瀕臨倒閉到“改變世界”
微軟：在萬物互聯(lián)時代重回巔峰
星巴克：巨輪駛出困境
京瓷：在逆境中持續(xù)贏利
樂高：從危機中浴火重生
高韌性企業(yè)五項修煉 第2 章 **次危機（1979—1985）：石油危機、經(jīng)濟衰退與大罷工
遭遇“價格絞殺戰(zhàn)”
石油危機、經(jīng)濟衰退和大罷工
應(yīng)對危機：十項戰(zhàn)略原則
現(xiàn)金為王，持續(xù)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)
極致的運營能力
提高效率，而不是裁員
競爭很殘酷，但我們需要快樂 第3 章 第二次危機（1990—1997）：海灣戰(zhàn)爭、經(jīng)濟衰退和價格戰(zhàn)
不騎墻，不模仿，堅持做*擅長的事情
持續(xù)創(chuàng)新，改變競爭的游戲規(guī)則
我們是一個彼此關(guān)愛的大家庭
讓顧客“自由飛翔”
我們的精神只有三個字：贏、贏、贏 第4 章 第三次危機（2001—2007）：恐怖襲擊、經(jīng)濟衰退與強勁競爭
患難之中見真情：不裁員，不停航班
低成本的“秘密武器”
有備無患，不是每天都有燦爛的陽光
“勇士精神” 第5章 第四次危機（2008—2015）：金融風(fēng)暴與經(jīng)濟衰退
堅守承諾與透明
“降低成本”是戰(zhàn)勝危機*直接的方法
通過創(chuàng)新服務(wù)項目增加收入
飛出國門，開辟新市場
成功永無止境 第6 章 精一戰(zhàn)略：專注*擅長的領(lǐng)域做到極致
精一戰(zhàn)略的本質(zhì)
戰(zhàn)略韌性：一致性與動態(tài)平衡
保持對成長速度的敬畏
成長模式：平衡內(nèi)生增長與外生增長
在*擅長的領(lǐng)域做到極致
對比案例：星巴克的戰(zhàn)略迷失與回歸
第7 章 穩(wěn)健資本：提高企業(yè)的資本韌性
戰(zhàn)略決定資本，資本影響戰(zhàn)略
現(xiàn)金為王：危機中的“壓艙石”
資本杠桿低是一項競爭優(yōu)勢
利潤*大化是績效精神的核心
對比案例：樂高從資本危機中浴火重生 第8 章 互惠關(guān)系：戰(zhàn)勝生存危機的基石
互惠關(guān)系塑造關(guān)系韌性
“共同富裕”是互惠關(guān)系的本質(zhì)
為顧客創(chuàng)造獨特的價值組合
創(chuàng)造價值與分享價值相得益彰
對比案例：蘋果依靠互惠關(guān)系走出倒閉危機 第9 章 堅韌領(lǐng)導(dǎo)：從危機中快速復(fù)原
“自以為非”：擁有良好的判斷能力
領(lǐng)導(dǎo)力：平衡的智慧
感召力：激活組織智慧
學(xué)習(xí)力：從危機中尋找規(guī)律
對比案例：堅韌領(lǐng)導(dǎo)推動“微軟重生” 第10 章 至善文化：高韌性企業(yè)的核心資產(chǎn)
士氣是戰(zhàn)勝危機的力量
勇士精神是核心價值觀
我們需要關(guān)愛與快樂
對比案例：京瓷的“至善文化”
至善文化健康且有韌性 第11章 百年基業(yè)：打造高韌性企業(yè)的“五項修煉”
高韌性企業(yè)的“五項修煉”
修煉一：“精一戰(zhàn)略”與關(guān)鍵措施
修煉二：“穩(wěn)健資本”與關(guān)鍵措施
修煉三：“互惠關(guān)系”與關(guān)鍵措施
修煉四：“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”與關(guān)鍵措施
修煉五：“至善文化”與關(guān)鍵措施