識人篇 選準人 **章 識人，應(yīng)當有自己的戰(zhàn)術(shù)和策略 不同職位需要不同個性 優(yōu)秀的人才會說話 不以個人好惡為標準 選才要透過現(xiàn)象看本質(zhì) 留意發(fā)現(xiàn)潛在的人才 第二章 同等條件下，優(yōu)先選用聰明人 任人唯親不如任人唯賢 創(chuàng)業(yè)期招聘需要大智慧 用職位留下*能干的人 組織能力很重要 第三章 區(qū)別“解決小問題”和“解決大問題” 的人才 以價值創(chuàng)造能力來評價人才 精英人才是發(fā)動機 優(yōu)秀人才都經(jīng)得起折騰 品質(zhì)隱藏在小事當中 培養(yǎng)中層管理者有技巧 第四章 辨識具有“將帥之能”和“使用之能” 的人才 培養(yǎng)你的左膀右臂 提拔工作業(yè)績出色的人 察賢識才的三個標準 優(yōu)秀的人也會犯錯 讓年輕人扛起重任 表里如一的人值得信任 第五章 過濾一些無用之才 失敗從任用庸才開始 好成績不等于好人才 學(xué)歷和才干并沒有直接關(guān)系 用人篇 用其長，避其短 **章 人人皆人才，唯大小之分 找到你*需要的人才 用人要合乎原則 二流人才也是人才 *大限度地使用人才 第二章 舉薦賢人，提攜成長 賢人首要有好品行 管理人員重于一切 誰有本事就用誰 讓下屬自己去解決問題 給下屬表現(xiàn)的機會 做好“空降兵”的“擺渡人” 第三章 合理搭配，力求周密 有效分配*佳機會 選對人才能做對事 權(quán)衡優(yōu)劣以求互補 建立互補型團隊 男女搭配，干活不累 如何避免“人多力量小” 錯位導(dǎo)致人才浪費 第四章 量才適用，人人各得其所 接納反對和犯錯者 容才比求才更難 賞識各種個性 讓平凡的人做出不平凡的事 給予人才*適宜的評價 第五章 人盡其才，注重揚長避短 讓人人都發(fā)揮自己的*大潛力 鼓勵每一個人爭當先進 建立人盡其才的機制 知人善任才能成就大業(yè) 滿足下屬的工作成就感 管人篇 管出效能 **章 管人——智者善權(quán)，寬嚴得宜 在要害處只收不放 不要做撒手掌柜 卓越管理源自充分授權(quán) 顯示用人不疑的氣度 讓大家共同參與討論 得人心者得天下 第二章 管人有術(shù)，不同人用不同方法 搞定難纏的下屬 正確對待攻擊型下屬 關(guān)鍵時刻拉下屬一把 讓知識型員工自我管理 用恰當?shù)脑捪庀聦俚脑箽? 說服是*好的領(lǐng)導(dǎo)方式 第三章 高效管理，創(chuàng)造管人*大效益 適時地為企業(yè)打強心針 幫助員工樹立工作信心 注重員工的精神待遇 如何引出員工的激情 莫因為遷就而導(dǎo)致扼殺 管理的*高境界是不用管理 尊重時間才能贏得成功 第四章 投資培訓(xùn)，對下屬培養(yǎng)很重要 培訓(xùn)支出是企業(yè)投資 選擇*有效的培訓(xùn)方式 告訴員工你對他的期望 給下屬學(xué)習(xí)的機會 把弱點作為培植的切入點 第五章 贊美批評，管理中的“褒貶”藝術(shù) 求全責(zé)備是激勵的大忌 批評要有技巧 溫暖和嚴寒兼用 贊譽方式要富于變化 直接解釋問題比說什么都好 批評要讓對方心悅誠服 第六章 賞罰分明，剛?cè)岵芾硐聦? 讓制度為公正導(dǎo)航 關(guān)鍵在于度的把握 以利激勵要恰到好處 無情管理的有效運用 制度建設(shè)要與時俱進 第七章 管理團隊，讓內(nèi)部“有競爭無斗爭” 沖突是提升凝聚力的契機 從遏制扯皮開始 提升凝聚力的七大關(guān)鍵 不可缺少的內(nèi)部流動 莫讓晉升引發(fā)惡性競爭 第八章 留人裁人，妥善處理 剔除團隊中的害群之馬 高薪留人與誠意放人 有效控制人才流失 要設(shè)法讓他感到被重視 將員工看作是合作伙伴