電商成功靠物流 本書特色

《電商成功靠物流》電商已成為未來零售業的主力，然而很多電商以經營失敗告終。電商的未來何去何從？想做好電商又該從何處入手？本書為您揭秘：什么是電商物流，物流為什么決定著電商的生死存亡，電商行業的現狀，各類電商成功與失敗的經驗和教訓。如何搭建適合自己公司商品和發展模式的物流框架。

如何實現產品銷售策略和物流支持策略的...組合

不同商品類別的注意事項有哪些

對于電商經營決策而言不可或缺的KPI有哪些

如何將各種物流數據有效地運用到日常經營中

如何利用物流為客戶創造各種附加價值

如何通過物流變革實現營業額的大幅提升

電商物流的未來前景是什么

……

超過200家公司的咨詢實例

展示電商成功與失敗的經驗和教訓

在基本經營模式雷同的形勢下，電商成功的關鍵在于物流

物流是電商的血液，無論電商經營的產品多么優質，客服多么優秀，一旦血液出現問題，電商的整個肌體都會遭受重創。

物流能夠幫助電商在*短時間內將競爭對手甩在身后。實際上，較早意識到這一點的電商早已先人一步嘗到了甜頭。

在眾多的電商中，只有“將物流納入經營視線的企業”才能在激烈的市場競爭中生存下來。

對于專業電商來說:

自動化并不能解決所有問題，智能倉庫和機器人自動化技術可能在數年之后變得毫無用處……正所謂“今天的便利就是明天的不便”。相反，只要合理采用普通的工業技術，完全能夠實現物流業務的經濟、高效運轉。

大電商可以自建物流，而物流作業設計的基本原則就是“不動腿、不動手、不動腦”。

要實現物流增值，改善物流的品質是根本，比拼服務是趨勢。

把物流靈活運用到宣傳上去，用物流塑造品牌形象，是未來將會備受電商關注的物流增值方法之一。

今后，在信用卡支付和貨到付款的基礎上引入“后付款支付服務”，是指引電商走向成功的重要因素。大數據顯示，將這種結算方式標注在網站的顯著位置，會使營業額提升30%。

對于企業電商來說:

要明確企業自身定位（處于初創期、成長期還是成熟期），根據自身情況選擇自建或是外包物流。

如果物流配送路徑清晰并且能夠嚴格恪守配送時間，就能在短時間內脫穎而出，進而塑造良好的品牌形象。

要充分利用物流業務中的各類數據，推進電商事業的發展，強化經營體系。

為自身產品設置線下展示間（不同于實體店），用于客戶試用不同型號的商品。

為客戶提供在實體店或展示間進行試穿后配送到家的服務，或是網上下單實體店自提服務，這些配合消費者行為的服務已經在不斷普及。

北村相機的全渠道服務模式，是從客戶的視角進行思考，用實體店彌補網店無法接觸商品的不足，同時用網店彌補實體店在商品種類和庫存數上受限的缺陷，具有劃時代的重要意義。

電商已成為未來零售業的主力，然而很多電商以經營失敗告終。

電商的未來何去何從？想做好電商又該從何處入手？