簡 目
前　言　
第1 章　教之前必須知道的事　
第2 章　主管應該做的事　
第3 章　你能為下屬做的事　
第4 章　怎么教？ 
第5 章　教到哪里？ 
第6 章　稱贊很重要　
第7 章　訓斥和生氣是兩件不同的事　
第8 章　為了讓下屬保持良好表現　
第9 章　這個時候該怎么辦？
第10 章　教導的對象人數較多時　
結　語
出版后記簡 目 前　言　 第1 章　教之前必須知道的事　 第2 章　主管應該做的事　 第3 章　你能為下屬做的事　 第4 章　怎么教？  第5 章　教到哪里？  第6 章　稱贊很重要　 第7 章　訓斥和生氣是兩件不同的事　 第8 章　為了讓下屬保持良好表現　 第9 章　這個時候該怎么辦？ 第10 章　教導的對象人數較多時　 結　語 出版后記 目 錄 前　言　 第1 章　教之前必須知道的事 01　行為科學中教的技術　 02　解決問題的關鍵是行為，而不是心 03　什么是教？　 04　無論小孩或大人，都希望獲得認可　 05　不要一開口就談工作 06　離職率和溝通的程度成反比　014 第2 章　主管應該做的事　 07　掌握下屬的工作動機和目標　 08　讓對方了解你人性化的一面 09　討論自己的失敗故事而非成功經驗　 10　使用教的技術，就能夠縮短培養人才的時間　 11　培養人才其實很簡單 12　如何了解下屬的煩惱　 13　在認定是下屬的錯之前，請先反省自己　 第3 章　你能為下屬做的事　 14　將教的內容分為知識和技術　 15　請回想一下你如何請孩子幫你跑腿 16　徹底分解優秀員工的工作狀況　 17　了解下屬知道什么？能夠做什么？ 第4 章　怎么教？  18　以具體的語言指示或指導下屬 19　具體告知下屬應該采取的行動 20　小心使用在公司內經常說的話　 21　優秀的領導者擅長翻譯　 第5 章　教到哪里？ 22　將目標換成具體的行為　 23　在達成長期目標的過程中設定短期目標 24　無論是教導或指示下屬，每次僅限三件事 25　制作“不必做”清單 26　除了分內的工作，也要教導下屬工作的意義和全貌　 27　不要相信“我懂了”這句話　 28　將理解轉變成能夠做到　 第6 章　稱贊很重要　 29　利用考滿分的成功經驗支持下屬成長　 30　培養思考能力也需要分解行為　 31　為什么需要稱贊？　 32　如何強化行為？ 33　給不擅長稱贊下屬的主管的建議　 第7 章　訓斥和生氣是兩件不同的事　 34　為什么可以訓斥，但是不可以生氣？　 35　訓斥他人時，該做和不該做的事 36　重點在于誰負責稱贊和訓斥　 第8 章　為了讓下屬保持良好表現　 37　拋棄動機的神話　 38　強化教學內容，讓下屬繼續保持　 39　計算行為的次數，給予正確評價　 40　利用定期反饋完成指導　 41　你能夠把工作交給下屬或新人嗎？　 42　慎選強化行為 第9 章　這個時候該怎么辦？　119 43　面對任何下屬，教法的基礎都一樣　121 44　年長的下屬　123 45　二度就業的員工　125 46　因理想和現實的落差而煩惱的新人　127 47　優秀的員工　129 48　兼職和派遣員工　131 49　外籍員工　133 第10 章　教導的對象人數較多時　135 50　在下屬的大腦中畫空格　137 51　為什么要寫？要寫些什么？　139 52　石田式研討會的法則　143 53　提高學習效果的九種方法　146 54　讀書會等活動的流程安排　151 55　活用照片和圖片　154 結　語　158 出版后記　164信息