第1章  新任主管，新的煩惱 9從專員到主管的轉變，*重要的是，思考問題角度的變化。需要學會從一個點，想到一條線、一個平面，直至一個立體圖形001  新任主管的喜與憂 10002  四個層次重新解讀招聘 14003  問題，并不容易回答 17004  事情，也可以這樣辦 20 第2章  招聘需求調查與分析 23招聘難，盡管有其外界客觀的因素，但是內部因素也是形成這一現象的重要原因。而在諸多內部因素中，招聘需求模糊、定位不清更是十分常見的問題。001  一張表格背后的故事 24002  一次會議，一堂管理課 28003  招聘需求調查 32004  招聘需求分析 38 第3章  用“心”打造招聘渠道 44如果說客戶是銷售員的生命線，那么，渠道就是招聘人員的生命線。招聘渠道，就那么幾種，想要了解很容易，但用好、用精卻很難。001  招聘渠道哪家強 45002  用賣產品的心態做招聘 51003  帶著一份負責的態度篩簡歷 55004  搶人大戰，一觸即發 60005  短期招聘，長期規劃 64006  獵頭，獵頭 69007  業務員招聘，何其難 77 第4章  選人，也要講科學 81時間、成本、質量都是設計甄選程序、選擇甄選技術時必須要考慮的。誠然，任何一套甄選技術都可能發揮某些積極的作用，但是，還要綜合考察其負面效果以及企業的現實條件與需要。 001  人招來了，問題又來了 82002  甄選程序設計的討論 89003: 甄選技術的引入 93004  筆試，絕不是走過場 96005  把工作做到極致 101 第5章  甄選技術應用實操 104改變，一點一點地在發生。周小易清楚，只靠在筆試試卷上的些許改變不足以大幅提升甄選工作的質量。要想讓用人部門感受到自己所做的努力，必須引入一些其他的甄選技術才行。嗯！*好還是先選擇比較容易操作的。 001  工作樣本技術 105002  視頻模擬測試 108003  公文筐技術（上） 111004  公文筐技術（下） 118005  無領導小組討論（上） 121006  無領導小組討論（下） 126007  實際工作預覽 132008  hold住！面試控盤六式 137附: 關于面試與甄選的小結 142 第6章  招聘，沒有*好只有更好 144任何招聘技巧或方法都無法從根本上解決招聘難題，但如果能夠建立科學、完善的招聘系統，那么，你的招聘工作效率倍翻將不是夢。 001  薪酬談判“323法則”——化解沖突 145002  重新梳理招聘工作——系統化 150003  招聘預測——與戰略鏈接 153004  招聘執行——富有效率的招聘 159005  招聘評估（上）——招聘績效儀表盤 166006  招聘評估（下）——招聘績效評估報告 169007  挑戰，才剛剛開始 176