**部分 戰(zhàn)略突破
　**章　 企業(yè)原點：把握“不死”的戰(zhàn)略
　　戰(zhàn)略性的成功vs機會性的成功
　　做企業(yè)與賺錢有什么不一樣
　　企業(yè)家需要完成角色的三大轉變
　　戰(zhàn)略是“羅盤”，是“地圖”
　　戰(zhàn)略就是“道”和“理”
　　戰(zhàn)略的四個基本問題
　　企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思維邏輯
　第二章　 戰(zhàn)略**根支柱：戰(zhàn)略指導思想
　　企業(yè)用什么來凝聚人心
　　企業(yè)遠景=野心+判斷
　　怎么制定企業(yè)的遠景
　　什么是核心價值觀，它有什么用
　　核心價值觀從何而來
　　什么是戰(zhàn)略目標，它有什么用
　　戰(zhàn)略目標的維度
　第三章　 戰(zhàn)略第二根支柱：業(yè)務的安排
　　認識三層業(yè)務鏈
　　如何規(guī)劃業(yè)務鏈
　　三層業(yè)務鏈的轉換
　　三層業(yè)務鏈的管理
　第四章　 戰(zhàn)略第三根支柱：比較競爭優(yōu)勢
　　外在的優(yōu)勢是比較競爭優(yōu)勢
　　比較競爭優(yōu)勢的兩大來源
　　競爭戰(zhàn)略：通過三維聚焦獲得競爭優(yōu)勢
　　不死的關鍵——占據客戶內心的一個字眼
　第五章　 戰(zhàn)略第四根支柱：核心競爭力
　　什么是核心競爭力
　　核心競爭力的兩個維度
　　企業(yè)家為什么不是企業(yè)的核心競爭力
　　核心競爭力的實質
　　核心競爭力的：三大作用
　　企業(yè)核心競爭力的判定原則——漏斗原理
　　核心競爭力的誤區(qū)
　　兩步打造企業(yè)核心競爭力
第二部分 運營突破
　第六章　運營機制：要結果，更要過程
　　鬧鐘原理：人，為什么需要被管理
　　什么是運營，什么是機制
　　企業(yè)運營體系
　　企業(yè)運營出現的十大難題
　　運營中的困惑與煩惱
　　管理變革的幾個標志與風險
　　機制與人性的關系
　第七章　51管理機制：如何確保有結果
　　51管理機制模式
　　51管理機制的結構
　　51管理機制模式的優(yōu)勢
　　建立c00制度
　第八章　i1：結果清楚
　　什么是結果，什么是任務
　　做任務還是做結果
　　執(zhí)行力訓練：任務≠結果
　　職業(yè)化訓練：契約精神
　　什么是結果管理
　　結果定義哪里來
　第九章　i2：方法明確
　　什么是方法管理
　　方法從哪里來
　　什么是好方法
　第十章　i3：過程檢查
　　什么是檢查管理
　　過程檢查存在的問題
　　檢查有什么意義
　　檢查五級體系：檢查是管理的核心
　　檢查的七大要領
　　周質詢會訓練：用質詢體系把結果管理起來
　　過程檢查訓練：要什么結果，就檢查什么工作
　第十一章　i4：獎罰及時
　　什么是獎罰管理
　　獎罰管理的經驗和問題
　第十二章　5：改進復制
　　什么是改進管理
　　改進的目的
　　改進會訓練：用改進體系，讓員工提升能力
　　月質詢訓練：聚焦戰(zhàn)略的中層基本功
　　流程設計訓練：給員工做事的程序與標準