1 引言  1.1 企業信息化與智能化背景    1.1.1 概述    1.1.2 智能管理的必要性  1.2 智能運作管理    1.2.1 集中式與分布式管理    1.2.2 基于ma的分銷鏈運作管理  1.3 智能運作可靠性    1.3.1 運作可靠性設計    1.3.2 運作可靠性模型  1.4 智能運作管理現狀    1.4.1 智能運作管理現狀    1.4.2 可靠性管理現狀    1.4.3 智能管理仿真現狀    1.4.4 智能管理系統現狀2 智能運作管理理論  2.1 智能管理理論    2.1.1 多智能體系統    2.1.2 智能管理理論  2.2 分銷鏈運作管理    2.2.1 分銷鏈管理模式    2.2.2 運作管理建模    2.2.3 底層模型構建  2.3 分銷鏈運作可靠性    2.3.1 可靠性設計    2.3.2 智能管理可靠性  小結3 分銷鏈智能預測管理  3.1 預測模型    3.1.1 單層庫存預測模型    3.1.2 anfis分析  3.2 智能預測模型    3.2.1 正常條件下的智能預測    3.2.2 不確定條件下的智能預測  3.3 智能預測預警可靠性    3.3.1 可靠性智能預測模型    3.3.2 可靠性綜合預警模型    3.3.3 可靠性智能預警方法  小結4 分銷鏈智能計劃訂貨管理  4.1 傳統訂貨管理模型    4.1.1 計劃訂貨模型構建    4.1.2 庫存管理優化    4.1.3 物流管理優化  4.2 智能協同計劃模型    4.2.1 模糊評價下智能協同計劃模型    4.2.2 無中間庫存的訂貨智能模型  小結5 分銷鏈智能調度分配模型  5.1 正常條件下的智能調度模型    5.1.1 基于ma的計劃調度模型    5.1.2 基于時間窗的計劃調度模型  5.2 智能調度補貨模型    5.2.1 預調度優化模型    5.2.2 基于cbr的調度    5.2.3 協同智能補貨優化  5.3 可靠性智能分配模型    5.3.1 可靠性分配模型    5.3.2 可靠性智能評估機制  小結6 分銷鏈智能運作可靠性  6.1 基本理論    6.1.1 網絡分析法    6.1.2 成員重要度分析    6.1.3 分銷鏈冗余設計  6.2 基于風險防范的企業優選    6.2.1 分銷鏈風險概率模糊評估    6.2.2 不確定條件下的企業優選  6.3 分銷鏈可靠性改進模型    6.3.1 可靠性改進模型構建    6.3.2 可靠性改進流程    6.3.3 應用算例  6.4 企業可靠性智能監管模型    6.4.1 標尺競爭理論    6.4.2 基于mas的可靠性監管    6.4.3 基于標尺競爭的可靠性監管  小結7 分銷鏈智能運作管理系統  7.1 問題的提出    7.1.1 智能管理系統的提出    7.1.2 物聯網概述    7.1.3 分銷鏈的智能化  7.2 運作結構與設計要求    7.2.1 分銷鏈結構框圖    7.2.2 系統設計要求  7.3 智能運作管理結構    7.3.1 信息感應的智能化    7.3.2 maoms處理部分    7.3.3 maoms輸出部分  7.4 maoms設計與構建    7.4.1 平臺構建    7.4.2 maoms通信與協商    7.4.3 maoms模塊    7.4.4 maoms構建  小結參考文獻