現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　公共關(guān)系是社會(huì)組織運(yùn)用傳播溝通媒介，促進(jìn)組織與相關(guān)公眾之間的雙向了解、理解、信任與合作，從而為組織樹立良好的公眾形象的管理活動(dòng)。而公共關(guān)系學(xué)就是專門研究社會(huì)組織與其相關(guān)公眾相互作用、相互協(xié)調(diào)、彼此合作的規(guī)律性及工作技法的學(xué)科。 　　本書共l8章，分為5大板塊。第1板塊包括兩章，分別介紹了公共關(guān)系的含義、職能、基本原則及公共關(guān)系的歷史沿革；第2板塊包括三章，從公共關(guān)系的三大要素出發(fā)，對(duì)公共關(guān)系的基本原理作了全面的闡釋；第3板塊包括四章，主要介紹公共關(guān)系的流程，涉及公共關(guān)系的調(diào)查、策劃、實(shí)施、評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)；第4板塊包括五章，分別解析了公共關(guān)系的活動(dòng)模式、公共關(guān)系的專題活動(dòng)、公共關(guān)系危機(jī)處理及公共關(guān)系若干傳播操作技巧；第5板塊包括四章，分別從企業(yè)、非營利組織、政府三個(gè)角度對(duì)其公共關(guān)系進(jìn)行分析，并對(duì)當(dāng)下正熱的國際公共關(guān)系作了介紹。全書結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容實(shí)用。 　　本書可作為高等院校公共管理、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、人力資源管理及市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為各類成人教育或培訓(xùn)的教材，還可作為對(duì)公共關(guān)系學(xué)有興趣的讀者的入門讀物。