第1章 管理與管理學(xué)
1.1 人類(lèi)進(jìn)化與管理活動(dòng)
1.2 管理的職能與性質(zhì)
1.3 管理者的角色與技能
1.4 管理學(xué)的對(duì)象與方法
第2章 管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展
2.1 管理思想的產(chǎn)生
2.2 西方現(xiàn)代管理思想的演進(jìn)
第3章 管理的基本原理
3.1 系統(tǒng)原理
3.2 人本原理
3.3 責(zé)任原理
3.4 效益原理
3.5 倫理原理
第4章 管理的基本方法
4.1 管理的宏觀方法和微觀方法
4.2 定性方法和定量方法
4.3 綜合管理方法
第5章 管理組織
5.1 組織與管理組織
5.2 組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)
5.3 組織變革與發(fā)展
5.4 組織的目標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第6章 決策
6.1 決策概述
6.2 決策的方法
6.3 戰(zhàn)略決策
6.4 戰(zhàn)略環(huán)境分析
6.5 戰(zhàn)略選擇的方法
第7章 管理實(shí)施
7.1 目標(biāo)設(shè)定
7.2 業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)資源計(jì)劃
7.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
第8章 知識(shí)管理
8.1 知識(shí)管理概述
8.2 知識(shí)管理的內(nèi)容和方法
8.3 知識(shí)管理流程
8.4 知識(shí)管理技術(shù)
第9章 危機(jī)管理
9.1 危機(jī)的概念
9.2 危機(jī)的類(lèi)型和來(lái)源
9.3 危機(jī)管理的原則和程序
9.4 危機(jī)管理的相關(guān)理論
第10章 創(chuàng)新管理
10.1 創(chuàng)新的含義與特征
10.2 創(chuàng)新的內(nèi)容
10.3 創(chuàng)新的源泉與創(chuàng)新的過(guò)程
10.4 創(chuàng)新管理的策略、組織和方法
參考文獻(xiàn)