引言：敢與、樂與、擅與媒體打交道——從胡錦濤、溫家寶與網民在線交流說起
**章 媒體新時代的到來
　一、媒體：永不停息的社會雷達
　二、新媒體“家族”
　三、“3g時代”的信息傳播
　四、新聞執政的新趨勢
　延伸閱讀 唱紅歌、讀經典、講故事、發紅色短信，薄熙來成“總導演”
第二章 領導干部與“無冕之王”
　一、“無冕之王”，隱性的權力
　二、公權力的“耳目喉舌”與“保健醫生”
　三、領導干部與記者：是朋友不是冤家
　四、與媒體打交道的黃金原則
　延伸閱讀 松花江水污染后的政府與媒體
第三章 讓自己的媒體形象亮起來
　一、媒體是政府的“梳妝臺”
　二、政府媒體形象的塑造
　三、領導干部媒體形象：不只是外表
　四、領導干部媒體形象的“設計”
　延伸閱讀 周恩來：天生的外交家
第四章 領導口才與演講藝術
　一、面對媒體：說還是不說
　二、好口才與領導魅力
　三、賦予演講生命力
　四、開辟自己語言的“動感地帶”
　延伸閱讀 溫家寶引用詩文摘錄
第五章 關注基于民意的輿情
　一、輿情：“八面來風”
　二、“灌水”和“拍磚”的背后
　三、把握輿情：領導干部的必修課
　四、在寬容和選擇中引導輿論
　延伸閱讀 官員開博成時尚
第六章 運用媒體作宣傳
　一、宣傳工作與媒體造勢
　二、政府的新聞議程設置
　三、媒體策劃是宣傳工作的生命
　四、妙筆生花宣傳稿
　延伸閱讀 毛澤東與斯諾
第七章 直面虛假負面報道
　一、“防火、防盜、防小報”
　二、出重拳制止虛假報道
　三、為負面報道“正身”
　四、流言始于封鎖，謠言止于公開
　延伸閱讀 失語、失真、失度——從傳播學角度看非典報道
第八章 接受采訪的技巧
　一、不打無準備之仗
　二、答記者問：五大原則
　三、從容回答各種問題
　四、說“不”的藝術
　延伸閱讀 法拉奇采訪鄧小平被偉人睿智折服
第九章 做成功的新聞發言人
　一、新聞發布的大趨勢
　二、揭開新聞發布的面紗
　三、新聞發布會策劃：不僅為了滿足記者
　四、唱好主角的五項修煉
　延伸閱讀 李肇星：“詩人外長”轉行發言人同樣精彩．
第十章 突發事件中的媒體管理
　一、快速公布真相，與謠言賽跑
　二、突發事件應對中的媒體“新戰略”
　三、讓“意見領袖”出馬
　四、運用輿論，轉危為機
　延伸閱讀 從新加坡控非典看政府公關與媒體的有效互動
第十一章 學會運用和引導網絡
　一、互聯網：讓人歡喜讓人憂
　二、政府也要做“網民”
　三、做強做大主流網站
　四、“網絡問政”與“問計于民”
　延伸閱讀 一個縣委書記的“網絡行政”之路
第十二章 自覺接受媒體監督
　一、陽光是*好的防腐劑
　二、從“愛恨交加”到理解善待
　三、少批評媒體，多檢討自己
　四、營造更好的媒體監督環境
　延伸閱讀 國外輿論監督掃描
附錄　中華人民共和國政府信息公開條例