前言
致謝
**章 良禽擇木而棲
什么是社會資本？
一個點子的起源
社會資本的投資與回報
隱藏在現象下的本質
哪些東西不算是社會資本？
紐帶的負效應
社會資本與當今世界
對社會資本的投資究竟如何？
讓社會資本現形
第二章 信任
社會資本的關鍵
理解信任
公司信任
公司里的高度和低度信任
信任和更高的目標
信任的脆弱性
對公司信任氛圍的投資
信任是基礎
第三章 社會網絡和社群
社群的作用
社群與社會網絡的基礎
社會網絡的價值
社會網絡和社群的消極面
對社會網絡和社群進行投資
建設社會網絡的組織
第四章 聯系的空間與時間
場所的威力
社會資本的空間
時間：*后的邊界
對空間和時間的投資
第五章 人際交談與講故事
人際交談
故事的威力
故事是什么？
關于組織的故事
講故事的場合
戲劇：搬上舞臺的社會故事
對講故事的投資
第六章 不穩定性帶來的挑戰
建立忠誠度
長期雇傭
環境變化：改進社會契約
員工調查
對穩定性的投資
第七章 虛擬性帶來的挑戰
虛擬工作
承認我們的無知
虛擬的社會資本？
關于虛擬聯系的爭論
虛擬性的局限：“挑戰者”號的發射決定
遠程辦公以及它的缺陷
社會資本和互聯網
聯系的各種方式
誰來組織虛擬公司？
人類聯系的持久性
平衡行為
尾聲
注釋
作者介紹