作者簡(jiǎn)介
推薦序
譯者序
前　言
第 1 篇　領(lǐng)導(dǎo)是過程，而非職位
第 1 章　我們所說的領(lǐng)導(dǎo)是什么 / 2
領(lǐng)導(dǎo)是什么　/ 3
領(lǐng)導(dǎo)迷思　/ 12
領(lǐng)導(dǎo)分析的互動(dòng)框架　/ 15
互動(dòng)框架的示例：領(lǐng)導(dǎo)角色中的女性　/ 23
有效領(lǐng)導(dǎo)沒有簡(jiǎn)單的訣竅　/ 29
第 2 章　領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā) / 32
行動(dòng) - 觀察 - 反思模型　/ 33
感知在經(jīng)驗(yàn)螺線中的關(guān)鍵作用　/ 35
反思與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)　/ 40
充分利用領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷：從經(jīng)驗(yàn)積累中學(xué)習(xí)　/ 43
形成你的領(lǐng)導(dǎo)自我形象　/ 59
第 3 章　領(lǐng)導(dǎo)者的自我開發(fā)技巧 / 61
成為領(lǐng)導(dǎo)者的*初 90 天　/ 61
從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)　/ 66
培養(yǎng)技術(shù)勝任力　/ 70
與上級(jí)建立有效關(guān)系　/ 71
與同事建立有效關(guān)系　/ 73
發(fā)展計(jì)劃過程　/ 75
第 2 篇　關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者
第 4 章　權(quán)力與影響力 / 82
一些重要差異　/ 82
權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)　/ 86
影響策略　/ 102
第 5 章　價(jià)值觀、倫理與個(gè)人品格 / 109
領(lǐng)導(dǎo)與“做正確的事”　/ 109
基于個(gè)人品格的領(lǐng)導(dǎo)方式　/ 122
倫理與價(jià)值觀在組織領(lǐng)導(dǎo)中的作用　/ 127
第 6 章　領(lǐng)導(dǎo)特性　/ 134
人格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)　/ 135
人格特質(zhì)的替代：人格類型　/ 148
情商與領(lǐng)導(dǎo)　/ 150
智力與領(lǐng)導(dǎo)　/ 158
第 7 章　領(lǐng)導(dǎo)行為　/ 173
領(lǐng)導(dǎo)行為研究　/ 174
領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)給線　/ 187
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)　/ 192
評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)行為：多評(píng)價(jià)者反饋工具　/ 194
第 8 章　培養(yǎng)個(gè)人可信度并影響他人的技能 / 202
培養(yǎng)個(gè)人可信度　/ 202
溝通　/ 206
傾聽　/ 210
果敢自信　/ 212
召開會(huì)議　/ 216
有效的壓力管理　/ 218
問題解決　/ 224
提高創(chuàng)造力　/ 230
第 3 篇　關(guān)注追隨者
第 9 章　追隨者的激勵(lì) / 244
激勵(lì)、滿意度、敬業(yè)度、績(jī)效和效力的定義　/ 245
理解和影響追隨者的激勵(lì)水平　/ 250
第 10 章　追隨者的滿意度和敬業(yè)度 / 272
理解和影響追隨者的滿意度水平　/ 273
理解和改善員工敬業(yè)度　/ 285
第 11 章　追隨者的績(jī)效、效力和潛力 / 290
理解和管理追隨者績(jī)效　/ 291
理解和管理單元或團(tuán)隊(duì)效力　/ 301
理解追隨者潛力　/ 304
第 12 章　群體、團(tuán)隊(duì)及其領(lǐng)導(dǎo)力 / 314
個(gè)人、群體與團(tuán)隊(duì)　/ 315
群體的性質(zhì)　/ 316
團(tuán)隊(duì)　/ 327
虛擬團(tuán)隊(duì)　/ 343
未來的新理論　/ 348
第 13 章　發(fā)展他人的技能 / 350
設(shè)置目標(biāo)　/ 350
提供建設(shè)性反饋　/ 352
工作團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)　/ 356
構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：火箭模型　/ 359
授權(quán)　/ 366
輔導(dǎo)　/ 370
第 4 篇　關(guān)注情境
第 14 章　情境 / 379
任務(wù)　/ 385
組織　/ 388
環(huán)境　/ 398
第 15 章　權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 / 409
領(lǐng)導(dǎo) - 成員交換理論　/ 410
情境領(lǐng)導(dǎo)模型　/ 412
權(quán)變模型　/ 416
路徑 - 目標(biāo)理論　/ 420
第 16 章　領(lǐng)導(dǎo)力與變革 / 427
組織變革的理性方法　/ 430
組織變革的感性方法：魅力型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)　/ 443
巴斯的變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)理論　/ 461
第 17 章　領(lǐng)導(dǎo)力的黑暗面 / 464
破壞性領(lǐng)導(dǎo)　/ 466
管理無能　/ 470
管理脫軌　/ 475
管理無能與脫軌的 10 個(gè)根本原因　/ 481
第 18 章　情境變化時(shí)優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)力的技能 / 505
提出引人入勝的愿景　/ 505
管理沖突　/ 508
談判　/ 513
診斷個(gè)人、群體及組織層面的績(jī)效問題　/ 514
高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)　/ 516