第1篇 緒 論第1章 導 論 第1節 營銷學概述 第2節 營銷學派 第3節 營銷學與相關學科 第4節 營銷的內涵 第5節 營銷的重要性 第2章 營銷哲學與營銷組合 第1節 營銷觀念 第2節 營銷組合的擴充與演變 第3節 營銷哲學新視野 案例分析 中國企業的奧運營銷 第1篇 緒 論第1章 導 論 第1節 營銷學概述 第2節 營銷學派 第3節 營銷學與相關學科 第4節 營銷的內涵 第5節 營銷的重要性 第2章 營銷哲學與營銷組合 第1節 營銷觀念 第2節 營銷組合的擴充與演變 第3節 營銷哲學新視野 案例分析 中國企業的奧運營銷 第3章戰略計劃與營銷管理 第1節 戰略計劃過程與市場導向 第2節 營銷管理 第3節 營銷管理過程 第4節 營銷信息系統的構成 案例分析 靈狐科技的“有核聲譽營銷”戰略 第4章營銷環境 第1節 營銷環境的概念 第2節 營銷微觀環境 第3節 營銷宏觀環境 案例分析 華為出售榮耀 第2第第第篇 市場分析和目標營銷 第2篇 市場分析和目標營銷第5章 營銷調研與需求預測 第1節 營銷調研與數據收集 第2節 營銷數據分析 第3節 市場需求測量 第4節 估計當前市場需求 第5節 市場需求預測方法 案例分析 AI眼鏡的市場需求預測 第6章 市場購買行為分析 第1節 消費者市場 第2節 影響消費者購買行為的因素 第3節 消費者購買行為與決策 第4節 組織市場 第5節 組織市場購買行為 案例分析 蘑菇街如何激發消費者購買熱情 第7章 市場競爭戰略 第1節 競爭者分析 第2節 基本競爭戰略 第3節 市場地位與競爭戰略 第4節 市場競爭新模式——戰略聯盟 案例分析 泡泡瑪特的市場競爭戰略第8章 目標營銷 第1節 市場細分 第2節 目標市場選擇 第3節 市場定位 案例分析 小米汽車的目標市場戰略第3篇 營銷策略 第3篇 營銷策略第9章 產品與服務策略 第1節 產品組合策略 第2節 產品生命周期 第3節 產品商標與包裝 第4節 新產品開發策略選擇及開發過程第5節 服務與服務營銷 案例分析 振華重工的服務創新第10章 品牌策略 第1節 品牌與品牌定位第2節 品牌資產 第3節 品牌策略選擇 案例分析 同仁堂零號店的品牌創新 第11章定價策略 第1節 影響定價的因素 第2節 定價方法 第3節 定價策略 第4節 價格變動與企業對策 案例分析 宇樹科技的定價策略 第12章 分銷策略 第1節 分銷渠道概述 第2節 分銷渠道策略 第3節 批發商與零售商 案例分析 良品鋪子全域營銷的數字化賦能 第13章促銷策略 第1節 促銷組合 第2節 大眾傳播促銷 第3節 數字傳播促銷 第4節 人員傳播促銷 案例分析 白酒企業的中秋促銷 第4篇 營銷管理與新發展 第4篇 營銷管理與新發展第14章 營銷計劃、執行、組織、控制 第1節 營銷計劃與執行 第2節 營銷組織 第3節 營銷控制 第4節 營銷審計 案例分析 珍寶島藥業的營銷管理第15章 營銷道德 第1節 營銷道德導論 第2節 傳統文化與營銷道德 第3節 營銷實踐與營銷道德 第4節 營銷與社會責任 案例分析 安踏集團的ESG理念第16章 營銷新發展 第1節營銷工程 第2節 綠色營銷 第3節 體驗營銷 第4節 大數據營銷 第5節 客戶關系管理與交叉銷售 第6節 商業分析 案例分析 小米的客戶關系管理參考文獻