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運營模式畫布:從商業模式到運營落地

包郵 運營模式畫布:從商業模式到運營落地

出版社:機械工業出版社出版時間:2024-08-01
開本: 19×24cm 頁數: 12,209頁
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥74.1(6.8折) 定價  ¥109.0 登錄后可看到會員價
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運營模式畫布:從商業模式到運營落地 版權信息

  • ISBN:9787111760436
  • 條形碼:9787111760436 ; 978-7-111-76043-6
  • 裝幀:平裝-膠訂
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

運營模式畫布:從商業模式到運營落地 本書特色

要想成功,必須靠運營!一本書講透運營!只用一張紙,你也能設計出讓戰略落地的運營模式!全彩印刷,延續《商業模式新生代》《價值主張設計》等畫布設計,帶來別樣、生動的閱讀體驗!

運營模式畫布:從商業模式到運營落地 內容簡介

從戰略到成功取決于能否創建一個能夠將戰略落地的組織,這就需要運營,而運營也是商業模式正常運轉的根本。《運營模式畫布》提供了一個可視化工具,幫助你對齊運營、組織與戰略,創建與你的公司戰略相匹配的目標運營模式,以向客戶和受益者傳遞高價值。它教你如何定義主要工作流程,選擇組織結構,制定IT系統的高級藍圖,決定地點設定在何處并布置平面圖,建立并維護與供應商的關系,以及設計管理系統和計分卡以運營新組織。本書作者開發了一張具備6個關鍵要素的可視化畫布,提供了5個核心工具、13個輔助工具,并通過20多個案例(涵蓋各種類型、各種規模的組織),來展示如何為不同組織開發全新的運營模式。如果你是運營經理、CEO、COO、戰略規劃師、業務伙伴(BP)、項目經理、專家或顧問,那么本書應當列入你的書單。事實上,任何希望幫助組織取得成功的人都應該擁有這本書。

運營模式畫布:從商業模式到運營落地 目錄

第1章 運營模式畫布
運營模式畫布與商業模式畫布 14
轉型 20
設計步驟 24
設計技巧 32
第2章 運營模式畫布案例
什么是POLISM 38
如何使用運營模式畫布 42
企業案例 48
- 優步 50
- ZARA 52
- 麥肯錫咨詢公司 54
- 范哈倫出版社 56
- 資產融資公司 58
- 喀嚓魚 60
職能部門案例 64
- IT職能部門 66
- HR職能部門 68
多業務組織案例 70
- 殼牌 72
- 阿什里奇高管教育商學院 74
- 多元化公司總部 76
公共部門案例 80
- 資格監管機構 82
- 保障機構 84
其他案例 86
- DEF CON極客大會 88
- 紙板公民劇團 90
- 戰略管理中心 92
第3章 運營模式工具箱
5個核心工具
- 價值鏈地圖98
- 組織模型100
- 地點分布圖102
- IT藍圖104
- 供應商矩陣106
13個輔助工具
- 利益相關者地圖110
- 人才模型112
- 決策網格114
- 流程責任人網格116
- 管理日歷118
- 計分卡120
- 能力地圖122
- 邏輯圖124
- 活動系統圖125
- 客戶旅程地圖126
- SIPOC模型127
- 羅斯模型128
- 全球化矩陣129
業務架構? 130
評估運營模式? 132
第4章 為業務創建一個“目標狀態”或“將來時”的運營模式
行業和公司概況 136
公司戰略和挑戰 138
設計原則和“現在時”畫布 140
“將來時”運營模式的設計步驟 146
- 繪制流程 148
- 分析流程 152
- 組織結構圖 154
- 分析組織結構圖 156
- 地點和資產 158
- 決策權 162
- 流程責任人網格和信息 164
- 供應商矩陣 168
- 重新審視地點和資產 170
- 計分卡和管理日歷 172
EEI取得成功 176
第5章 為職能部門創建運營模式
EEI公司的IT部門 180
EEI公司IT部門運營模式的設計步驟 182
– 價值鏈地圖 184
– 供應商矩陣 186
– 地點 188
– 組織結構圖 190
– 決策權 191
– 重新審視地點和資產 192
– 管理系統 193
總結:給IT專家們的一些參考資料 196
第6章 運營模式變革案例
完善一家保險公司的戰略變革管理? 200
解決共享銷售團隊引發的復雜性問題? 202
為定制產品的設計團隊提速? 204
重構一家歐洲零售商的HR部門? 206
改變失業救助部門的運營模式? 208
展開全部

運營模式畫布:從商業模式到運營落地 作者簡介

安德魯?坎貝爾(Andrew Campbell)
他是阿什里奇(Ashridge)戰略管理中心的主任,這是一個專注于組織戰略管理的研究和教育中心。安德魯在這里指導研究項目、執行管理項目,并為客戶公司提供咨詢。他是高級組織設計和運營模式設計的項目主管。安德魯撰寫了10本關于戰略和組織能力的圖書,包括《集團層面的組織設計》和《公司層面的戰略》,并在《哈佛商業評論》和其他管理出版物上發表了大量文章。在加入阿什里奇之前,安德魯是倫敦商學院商業戰略中心的研究員。在此之前,他在洛杉磯和倫敦的麥肯錫公司工作了6年。

邁克爾?古鐵雷斯(Mikel Gutierrez)
他是歌美颯(Gamesa)公司的工業項目總監,該公司是世界上最大的風電場交鑰匙工程的生產商。他負責全球所有歌美颯風電場的交付工作,包括從簽訂合同到園區通電的全過程。在此之前,他是Asebal的CEO,這是一家為公路和太陽能企業生產鍍鋅鋼的公司。在他的執掌安德魯?坎貝爾(Andrew Campbell)
他是阿什里奇(Ashridge)戰略管理中心的主任,這是一個專注于組織戰略管理的研究和教育中心。安德魯在這里指導研究項目、執行管理項目,并為客戶公司提供咨詢。他是高級組織設計和運營模式設計的項目主管。安德魯撰寫了10本關于戰略和組織能力的圖書,包括《集團層面的組織設計》和《公司層面的戰略》,并在《哈佛商業評論》和其他管理出版物上發表了大量文章。在加入阿什里奇之前,安德魯是倫敦商學院商業戰略中心的研究員。在此之前,他在洛杉磯和倫敦的麥肯錫公司工作了6年。

邁克爾?古鐵雷斯(Mikel Gutierrez)
他是歌美颯(Gamesa)公司的工業項目總監,該公司是世界上最大的風電場交鑰匙工程的生產商。他負責全球所有歌美颯風電場的交付工作,包括從簽訂合同到園區通電的全過程。在此之前,他是Asebal的CEO,這是一家為公路和太陽能企業生產鍍鋅鋼的公司。在他的執掌
下,Asebal從一家瀕臨破產的西班牙本土公司成長為一家強大的跨國公司,產品行銷到20多個國家。在此之前,他曾擔任歐瑪嘉寶(Ormazabal)德國公司的總經理和母公司歐瑪嘉寶集團的業務流程改進總監,該公司是電力行業的設備生產商。他的職能角色包括銷售、業務改進、IT、戰略、組織設計、產品設計和流程。他就讀于機械工程專業,曾在西班牙、法國、德國、丹麥和美國工作。

馬克?蘭斯洛特(Mark Lancelott)
他是PA咨詢公司的商業設計總監。他專長于商業設計方向,幫助客戶公司設計新的運營模式,將組織架構、人員、流程和系統整合在一起。他還與客戶公司的高管、經理和員工一起領導變革的實施。他曾在許多部門工作,包括金融、工業、政府和慈善部門。他近期的興趣領域是如何通過解決非必要復雜性問題來簡化組織。馬克在巴克萊銀行工作了10年。他活躍于業務架構協會和歐洲組織設計論壇(EODF),定期發表博客并在推特@marklancelott上討論運營模式和組織話題。

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