第 1 章 溝通與非言語行為 關于非言語溝通的誤解 // 3 非言語與言語信息 // 6 目的性與非言語溝通 // 9 文化和非言語溝通 // 11 非言語信息的作用 // 12 非言語信息的分類 // 16 第 2 章 外在形象 吸引力 // 23 個人身體概念 // 36 身材和體型 // 38 外觀與著裝 // 49 飾品飾物 // 60 第 3 章 手勢和動作 手勢和動作的相關理論 // 68 手勢和動作的類型 // 72 關于欺騙的提示 // 82 姿態 // 84 姿勢動作與講話者的個人風格 // 88 溝通風格的基本維度 // 92 肢體動作和手勢的作用 // 93 第 4 章 面部動作 面部表情的重要性 // 98 與生俱來還是后天習得 // 99 面部管理和情感表達 // 105 主要情感表達與溝通 // 111 面部表情變化 // 117 第 5 章 眼神行為 眼神行為的特性和功能 // 122 眼神行為的種類 // 126 共軛側眼運動 // 128 眼神行為與個體差異 // 132 第 6 章 聲音行為 聲音行為的類別 // 139 聲音行為與話輪交互管理 // 145 聲音行為的作用 // 152 第 7 章 空間和領域 領地性現象 // 165 個人空間 // 179 擁擠與密度 // 184 第 8 章 環境與場所 環境的感知特征 // 189 建筑與環境 // 194 空間布局 // 198 其他環境因素 // 205 氣味的重要性 // 211 第 9 章 接觸與交流 觸覺與全生命周期 // 224 觸摸的類型 // 228 觸摸規范與交流 // 232 觸摸的交流功能 // 239 觸摸剝奪的影響 // 240 第 10 章 時間 時間取向類型 // 245 利用時間的影響 // 258 第 11 章 兩性之間的非言語交流 概念定義：生理性別和社會性別 // 264 男性和女性非言語行為的發展 // 265 相異和相似的特征：困境 // 267 女性和男性對喜歡和求愛的表達 // 283 親近性的優勢 // 288 親近性的劣勢 // 289 雙性同體 // 289 第 12 章 主管與下屬 顯著特征 // 295 非言語信息的作用 // 297 主管與下屬關系的結論 // 313 工作場合的易親近特性 // 315 第 13 章 師生之間的非言語關系 教師的角色 // 318 非言語交流的作用 // 328 親近性 // 330 時間 // 351 教師親近性的結論 // 352 第 14 章 跨文化關系 跨文化溝通的定義 // 360 非言語行為 // 367 追求的目標 // 387