**章 公域流量消退，私域流量崛起 正在消失的流量紅利 2 越來(lái)越難變現(xiàn)的公域流量 4 私域流量崛起 7 私域流量池和公域流量池 9 私域流量池的核心指標(biāo) 11 第二章 贏下私域流量，才是企業(yè)或商家的道 私域流量讓營(yíng)銷成本更為低廉 16 私域流量讓流量更加可控 18 私域流量給了企業(yè)或商家深入用戶的可能 21 私域流量更有助于重塑品牌 23 私域流量的正確打開方式 26 第三章 私域流量的載體 個(gè)人號(hào) 30 公眾號(hào) 33 群和群 37 小程序 39 抖音號(hào) 41 什么才是好的私域流量載體 43 第四章 將用戶導(dǎo)入私域 私域流量的主角是“情緒人” 48 直播間引流 50 自建賬號(hào)，內(nèi)容產(chǎn)出引流 53 員工IP 化引流 56 線下引流 58 參加活動(dòng)引流 61 付費(fèi)引流 63 將品牌變成流量池 65 第五章 私域流量用戶導(dǎo)入實(shí)戰(zhàn)技巧 如何為你的用戶畫像 68 如何設(shè)置讓人一眼“相中”的號(hào) 71 直播中如何利用“模特”吸粉 74 如何創(chuàng)造滿足用戶需求的內(nèi)容 76 如何讓用戶主動(dòng)來(lái)找你 79 如何讓店的人加入私域 82 如何把握好的引流時(shí)機(jī) 84 第六章 私域流量的維護(hù) 私域流量的本質(zhì)是客戶關(guān)系維護(hù) 88 私域維護(hù)的是建立信任 90 滿足用戶的“四感”需求 92 與用戶真誠(chéng)互動(dòng) 95 全流程梳理用戶觸點(diǎn) 97 第七章 私域流量維護(hù)實(shí)戰(zhàn)技巧 如何在里和客戶得體的溝通 102 如何做好與用戶的互動(dòng)活動(dòng) 104 如何做好群運(yùn)營(yíng) 107 如何活躍社群氛圍 110 如何給用戶制造驚喜 113 如何實(shí)實(shí)在在的解決用戶的難題 115 如何與用戶線下互動(dòng) 117 如何打造個(gè)人IP 119 第八章 私域流量中用戶的裂變 個(gè)人號(hào)的幾種銷售模式 126 構(gòu)建場(chǎng)景，營(yíng)銷轉(zhuǎn)化 129 將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成代理 131 用讓利和口碑換裂變 133 懂得與“人”合作 136 第九章 私域流量中用戶裂變的實(shí)戰(zhàn)技巧 如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員裂變 140 如何用活動(dòng)實(shí)現(xiàn)裂變 143 如何用內(nèi)容輸出實(shí)現(xiàn)裂變 146 如何設(shè)計(jì)一張吸引人的裂變海報(bào) 149 如何才能做好朋友圈營(yíng)銷 151 如何借勢(shì)名人效應(yīng)提升轉(zhuǎn)化率 155 如何利用KOL 實(shí)現(xiàn)流量裂變 157 企業(yè)如何才能做好全員營(yíng)銷 158 第十章 誰(shuí)都適合做私域流量嗎 誰(shuí)都適合做私域流量嗎 162 企業(yè)構(gòu)建私域流量需要滿足的條件 164 私域流量需要回避的幾個(gè)大坑 166 如何避免被封號(hào) 168 第十一章 私域流量經(jīng)典案例分享 借力生態(tài) 172 日記借勢(shì)私域流量 175 在里做大的植觀 177 東青餐飲的龐大好友群 179 迅速裂變的幸福西餅 181