**部分：基礎知識 1.集體協商的概念是什么？其類型有哪些？集體合同的概念是什么？其類型有哪些？ 集體協商與集體合同有何區別？ 集體合同與勞動合同的主要區別是什么？ 什么是工資集體協商和工資專項集體合同？ 集體協商應當遵循的原則有哪些？ 在工資集體協商中，工會應發揮怎樣的作用？ 集體合同制度的法律法規和行政規章有哪些？ 如何協調勞動關系三方充分發揮在推進集體協商機制建設中的作用？實施勞動關系“和諧同行”能力提升三年行動計劃，對加強集體協商集體合同制度建設有何意義？為什么說集體合同制度是協調勞動關系的重要機制？工會履行基本職責為什么必須開展集體協商？ 誠信協商的意義是什么？ 為什么要開展工資集體協商？ 集體合同的特殊功能是什么？第二部分：集體協商的主體什么是集體協商的主體？ 區域性、行業性集體協商的主體是什么？ 什么是集體協商代表和首席集體協商代表？ 集體協商代表產生和確定的原則是什么？ 如何做好集體協商代表的推選工作？ 在集體協商中職工方協商代表需要履行哪些職責？ 職工方協商代表擁有哪些權利和義務？ 對職工方協商代表的特殊保護有哪些具體規定？ 職工方集體協商代表如何做好協商前的準備工作？ 工會如何在開展集體協商中真正體現職工的愿望和訴求？工會是集體協商的法定主體嗎？ 如何確定和培育區域性、行業性集體協商的主體？ 在區域性、行業性集體協商中，上級工會應發揮哪些作用？在行業性工資集體協商中，如何培育協商的對應主體？區域性工資集體協商的主要程序和注意事項是什么？ 第三部分：集體協商的內容集體協商的主要內容是什么？ 集體合同應包括哪些基本內容？ 什么是集體合同的履行？ 工會應如何做好集體協商前的協商議題確定工作？ 區域性、行業性集體協商的重點是什么？ 勞務派遣工工資集體協商的重點和難點是什么？ 工資集體協商的主要內容是什么？ 什么是集體協商要約？如何提出集體協商要約？ 開展集體協商要約行動的原則是什么？ 集體協商要約書主要包括哪些內容？ 工資集體協商中的重要要素勞動定額的確定方法有哪些？什么是工資指導線？ 工資指導線在工資集體協商中的作用是什么？ 哪些收入不包括在*低工資范圍內？ 如何規定勞動者在試用期內的工資？ 影響工資確定的企業內部因素是什么？ 影響工資確定的企業外部因素是什么？ 工資專項集體合同的期限一般是多長時間？ 工資專項集體合同有哪些組成部分？ 工會在工資集體協商中的重要地位是什么？ 縣級以上地方工會（產業工會）在工資集體協商中的職責任務是什么？確定*低工資標準的因素有哪些？ 集體合同履行的原則是什么？ 工資專項集體合同需要每年都簽訂嗎？ 不同類型的企業開展工資集體協商的重點是什么？第四部分：集體協商的程序和監督檢查開展集體協商一般有哪些程序？ 實施工資集體協商要約應包括哪幾個方面？ 在工資集體協商工作中，工會應如何做好制度機制建設？集體協商會議包括哪些程序？ 擬訂集體合同草案的基本要求是什么？ 工會組織在協商前如何制定集體協商方案？ 如何對集體合同草案進行審議？ 簽訂集體合同通常需要幾個階段？ 集體合同必須經過集體協商才能簽訂嗎？ 在什么情況下集體合同可以變更或解除？ 集體合同生效后，協商雙方還有哪些工作？ 集體合同監督檢查是指什么？有何作用？ 集體合同監督檢查的主體是什么？ 集體合同監督檢查的內容和主要形式是什么？ 集體合同爭議調解的程序是怎樣的？ 為什么要開展集體合同監督檢查？ 在推進工資集體協商中，工會需要把握的問題有哪些？ 報送有關部門審查備案的集體合同，用人單位應提交哪些材料？報送審查集體合同或專項集體合同有哪些具體要求？ 行業性工資集體協商的適用范圍及特點是什么？第五部分：集體協商指導員什么是工資集體協商指導員？ 集體協商指導員與職工協商代表相比，具有什么優勢？工會專、兼職集體協商指導員有什么不同？ 專職集體協商指導員的主要職責有哪些？ 專職集體協商指導員應該具備哪些條件？ 如何選聘專職集體協商指導員？ 如何保障專職集體協商指導員隊伍長期穩定發展？ 工資集體協商指導員如何提升自身綜合素質？ 工資集體協商指導員要當好哪“五員”？ 建立工資集體協商指導員隊伍的重要性是什么？ 如何在制度建設方面保障工資集體協商指導員隊伍平穩健康發展？加強集體協商指導員隊伍建設對各級工會組織提出了什么要求？工資集體協商指導員的主要職責是什么？ 如何做好專職集體協商指導員？ 建立集體協商專職指導員隊伍的現實意義是什么？第六部分：集體協商質效評估為什么要建立集體協商質效評估體系？ 集體協商質效評估體系建立的過程是怎樣的？ 集體協商質效評估體系由哪些內容組成？ 集體協商質效評估體系的工作要求是什么？ 集體協商質效評估體系的目標和任務是什么？ 開展集體協商質效評估的原則是什么？ 集體協商質效評估的程序是怎樣的？ 開展集體協商質效評估的意義是什么？ 集體協商質效評估為什么要尊重職工的意見？ 為什么要開展集體協商職工滿意度測評？ 職工滿意度測評應包括哪些主要內容？ 開展職工滿意度測評調查工作流程是什么？ 建立集體協商工作激勵約束制度的必要性是什么？工會為什么要主動開展工資集體協商要約行動？ 工會在開展集體協商要約過程中的職責是什么？第七部分：常見疑難困惑問題集體合同在簽訂和履行過程中存在的主要問題有哪些？如何解決？在工資集體協商工作中存在的問題有哪些？如何解決？行業性集體協商與區域性集體協商的差異與聯系是什么？開展工資集體協商與企業自主分配矛盾嗎？ 集體協商或集體合同履行中發生爭議該如何處理？ 經營困難的企業有必要開展工資集體協商嗎？ 在集體合同解除過程中應注意的問題是什么？ 如何處理企業制定關于工資分配的規章制度與開展工資集體協商的關系？開展工資集體協商會促進企業發展嗎？ 受不可抗力影響，企業出現困難，集體協議有條款無法履行，企業能否單方變更？開展集體協商的雙方協商代表是怎樣產生的？疫情等不可抗力情況下是否必須通過線下職代會或職工大會的方式確定職工方協商代表？如何做好“三新”企業的集體協商工作？ 如何進一步完善全方位、多層次的集體協商工作推進體系？如何通過集體協商競賽培養職工自己的“談判專家”？工會組織如何推動新就業形態平臺組織開展集體協商，維護新就業形態勞動者合法權益？ 第八部分：集體協商集體合同工作自測題 附錄： 工資集體協商試行辦法 集體合同規定 中華全國總工會辦公廳關于印發《深入開展集體協商質效評估工作方案》的通知 中華全國總工會關于加強專職集體協商指導員隊伍建設的意見