中文版序言 英文版序言 謝辭 如何閱讀本書 第1章 幫助孩子面對他們的感受 ⊙如何面對孩子的負面感受？很簡單，接受他們的感受。 ⊙我們和孩子是完全不同的個體，不能用我們的感受代替孩子感受。 ⊙感受沒有對錯之分，所有的感受都是被接納的，但某些行為必須受到限制。 ⊙孩子的感受被接納了，他們才能開始集中精力改變自己的情緒。 ⊙幫助孩子面對他們感受的四個技巧： 1． 全神貫注地傾聽 2． 用“哦……”“嗯……”“這樣啊……”來回應他們的感受 3． 說出他們的感受 4． 用幻想的方式實現他們的愿望 第２章 鼓勵孩子與我們合作 ⊙孩子不愿意合作，是因為他們和我們在需求上存在矛盾。 ⊙家長如何處理自己的負面情緒。 ⊙尊重孩子是合作的開始。 ⊙鼓勵孩子與我們合作的五個技巧： 1． 描述你所看見的，或者描述問題 2． 提示 3． 用簡單的詞語表達 4． 說出你的感受 5． 寫便條 第３章 代替懲罰的方法 ⊙懲罰孩子，實際上剝奪了他從內心深處對自己錯誤行為的反省過程。 ⊙不要把孩子看做麻煩的制造者，要把他們當做解決問題的積極參與者。 ⊙代替懲罰的七個技巧： 1. 請孩子幫忙 2． 明確表達強烈不同意的立場（但不攻擊孩子的人格） 3． 表明你的期望 4． 提供選擇 5． 告訴孩子怎樣彌補自己的失誤 6． 采取行動 7． 讓孩子體驗錯誤行為的自然后果 ⊙當孩子屢教不改時，家長解決問題的五個步驟。 第4章 鼓勵孩子自立 ⊙家長培養孩子的一個*重要的目標，就是幫助他們成為一個獨立的個體。 ⊙讓孩子自己做自己的事情，親自經歷各種問題帶來的掙扎，在自己的錯誤中得到成長。 ⊙讓孩子依賴感降到*少，讓孩子成為有責任感的人。 ⊙鼓勵孩子自立的六個技巧： 1． 讓孩子自己做選擇 2． 尊重孩子的努力 3． 不要問太多問題 4． 別急著告訴答案 5． 鼓勵孩子善用外部資源 6． 不要毀掉孩子的希望 第5章 學會贊賞孩子 ⊙在家里得到贊賞的孩子，更愿意為自己設立較高的目標。 ⊙贊賞需要謹慎，善意的贊賞有時會帶來意想不到的拒絕。 ⊙做父母的一個重要職責是學會如何及時稱贊孩子做對的事情。 ⊙贊賞孩子的三個技巧： 1． 描述你所看見的 2． 描述你的感受 3． 把孩子值得贊賞的行為總結為一個詞 第6章 讓孩子從角色中釋放 ⊙父母如何看待孩子，會影響到孩子們的行為。 ⊙做一個真實的自己比做一個“媽媽的乖女兒”更重要。 ⊙永遠都不要低估了你的話對孩子一生的影響。 ⊙讓孩子從角色中釋放的六個技巧： 1． 尋找機會讓孩子看到一個全新的自己 2． 創造機會，讓孩子另眼看待自己 3． 讓孩子無意中聽到你對他的正面評價 4． 以身作則 5． 記住孩子那些特別的時刻 6． 當孩子又按照原來的方式行事時，表達你的感覺和期望。 第7章 融會貫通 ⊙改變孩子，需要將所有的技巧都用上。 ⊙這一切是為了什么？ 附錄 是這樣，但是……如果……會怎么樣？ 孩子們的母語 讀者來信