第1章 我國(guó)衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析 1

1.1 我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體系沿革概述 1

1.2 新醫(yī)改以來(lái)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵政策 3

1.2.1 新醫(yī)改，新方向 3

1.2.2 “健康中國(guó)”戰(zhàn)略 4

1.2.3 “三醫(yī)”聯(lián)動(dòng) 9

1.3 醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)及我國(guó)市場(chǎng)概況 12

1.3.1 醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn) 12

1.3.2 我國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)概況 15

1.4 醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇 45

1.4.1 醫(yī)藥 45

1.4.2 醫(yī)療 46

1.4.3 醫(yī)保 47

參考文獻(xiàn) 48

第2章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論和特點(diǎn) 52

2.1 醫(yī)藥產(chǎn)品概論 52

2.2 醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷的核心 55

2.2.1 學(xué)術(shù)推廣之“學(xué)術(shù)” 56

2.2.2 學(xué)術(shù)推廣之“推廣” 60

2.2.3 學(xué)術(shù)推廣之“戰(zhàn)術(shù)” 69

2.2.4 學(xué)術(shù)推廣之“合規(guī)” 73

2.2.5 學(xué)術(shù)推廣之“供應(yīng)” 79

2.3 醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷的模式 80

2.3.1 處方藥的營(yíng)銷模式 80

2.3.2 非處方藥的營(yíng)銷模式 86

2.3.3 醫(yī)療器械的營(yíng)銷模式 90

2.3.4 疫苗的營(yíng)銷模式 92

2.3.5 診斷試劑的營(yíng)銷模式 94

2.4 醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷的組織 94

2.5 醫(yī)藥產(chǎn)品的從研發(fā)到患者 102

第3章 醫(yī)藥營(yíng)銷績(jī)效管理理論 107

3.1 營(yíng)銷模式的發(fā)展歷程 107

3.2 醫(yī)藥營(yíng)銷績(jī)效管理理論SFE 111

3.2.1 SFE理念之“市場(chǎng)定義” 115

3.2.2 SFE理念之“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織和部署” 119

3.2.3 SFE理念之“信息傳遞” 122

3.2.4 SFE理念之“覆蓋率和頻率” 124

3.2.5 SFE理念之“輔導(dǎo)和激勵(lì)” 126

3.2.6 SFE理念之“投入和產(chǎn)出綜合評(píng)估” 127

3.3 SFE部門的職能和主要工作 135

3.3.1 SFE部門的工作之“區(qū)隔和定位” 139

3.3.2 SFE部門的工作之“指標(biāo)設(shè)定” 142

3.3.3 SFE部門的工作之“轄區(qū)管理” 146

3.3.4 SFE部門的工作之“獎(jiǎng)金政策” 149

3.3.5 SFE部門的工作之“數(shù)據(jù)分析” 149

第4章 數(shù)字化建設(shè)是高績(jī)效營(yíng)銷的基建工程 156

4.1 醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷管理概論 156

4.2 醫(yī)藥行業(yè)常用的營(yíng)銷管理系統(tǒng) 157

4.2.1 CRM系統(tǒng) 157

4.2.2 BI系統(tǒng) 164

4.2.3 流向管理系統(tǒng) 167

4.2.4 主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 170

4.2.5 業(yè)務(wù)規(guī)劃系統(tǒng) 175

4.2.6 數(shù)字化和客戶360° 178

4.3 低代碼平臺(tái) 182

后 記 188