**章市場(chǎng)營(yíng)銷概論 節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成與發(fā)展 節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 第三節(jié)營(yíng)銷管理哲學(xué) 第四節(jié)顧客價(jià)值和顧客滿意 第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的流程與職業(yè)方向 章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析· 節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特點(diǎn) 節(jié)宏觀環(huán)境分析 第三節(jié)微觀環(huán)境分析 第四節(jié)營(yíng)銷環(huán)境分析工具 第三章行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析 節(jié) 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者 第三節(jié)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇 第四章消費(fèi)者行為分析… 節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買行為模式 節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素 第三節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買的決策過程 第五章市場(chǎng)信息收集與市場(chǎng)調(diào)查· 節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息與大數(shù)據(jù) 節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的流程 第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的方法 第六章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 節(jié)市場(chǎng)細(xì)分 節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 第三節(jié)市場(chǎng)定位 第七章產(chǎn)品策略· 節(jié)產(chǎn)品的整體概念 節(jié)產(chǎn)品組合決策 第三節(jié)產(chǎn)品生命周期理論 第四節(jié)新產(chǎn)品的開發(fā)與擴(kuò)散 第五節(jié)品牌策略 第六節(jié)裝策略 第八章定價(jià)策略 節(jié)影響定價(jià)的因素 節(jié)定價(jià)的程序 第三節(jié) 定價(jià)的方法 第四節(jié) 定價(jià)策略 第九章渠道策略… 節(jié)營(yíng)銷渠道能及模式 節(jié) 營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì) 第三節(jié)營(yíng)銷渠道管理 第四節(jié) 渠道物流管理 第十章促銷策略 節(jié)促銷與促銷組合 節(jié) 廣告 第三節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣 第四節(jié)人員推銷 第五節(jié)公共關(guān)系第十一章營(yíng)銷組織、執(zhí)行與控制· 節(jié)營(yíng)銷組織節(jié) 營(yíng)銷執(zhí)行 第三節(jié)營(yíng)銷控制參考文獻(xiàn)…