緒論 社交時代，要顏值 要“言值” 溝通力是一切成功的基石 話說對了，事就成了 掌握溝通技巧，讓你魅力倍增 感情都是“談”出來的 會說話的人，都有“開掛”的人生 **章 聰明人的七個溝通習慣 同理心：學會想“如果我是他” 不抬杠：撕掉“杠精”的標簽 不冒犯：繞開對方的“痛點” 不發(fā)火：沖動是魔鬼，管好你的嘴 不爭辯：一個人深到骨子里的修養(yǎng) 不自夸：過分自夸是溝通禁忌 不武斷：拿不準的問題多聽多看 第二章 高情商溝通：把話說到對方心里去 說好開場的 句話 親善，高效溝通的敲門磚 找到切入點，開啟愉悅的交談 用詞準確，說出的話才有分量 看到對方的需要，了解對方的觀點 營造讓人吐露真心的氛圍 話多不如話少，簡潔精練才是王道 讓談話在意味深長中結尾 第三章 幽默溝通術：有趣有料，才有聊 來點幽默，對方 樂意向你靠近 練好幽默力，一語頂千言 尷尬來了，幽默來擋 試著用幽默的方式提意見 讓幽默增添自身的魅力 把“幽默”加在你的日程表上 第四章 贊美的力量：迅速拉近人際關系 對男人和女人采取不同的贊美 給他 想要的贊美 這樣說，讓贊美與眾不同 怎樣表達才不會被認為是“拍馬” 褒揚有度，點到為止 學會在背后說別人好話 第五章 拒 的藝術：既不傷自己又不傷和氣 說“不”，沒想象中那么可怕 及早拒 ，不要拖拖拉拉 如何謝 方的好意 迂回拒 ，讓別人理解并接受 拖延，未嘗不是拒 的好方法 助你馳騁社交場合的實用托詞 巧踢回旋球，利用對方的觀點來拒 第六章 魔鬼說服力：讓人生贏在開口 從對方得意的事情談起 點明利害得失，讓說服 有效／1侶 制造懸念，改變對方的觀點 順言逆意歸謬法，讓人點頭的秘訣