**篇戰(zhàn)略、組織與人才 1

**章 人力資源管理的發(fā)展概述 3

**節(jié)科學(xué)管理階段 3

第二節(jié)現(xiàn)代人力資源管理階段 5

第三節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理階段 7

第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理階段 9

第二章 人才管理與發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容 15

**節(jié)戰(zhàn)略、組織與人才的關(guān)系 15

第二節(jié)人才供應(yīng)鏈 19

第三節(jié)基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃 21

第四節(jié)人才模型與標(biāo)準(zhǔn)的建立 22

第五節(jié)人才測(cè)評(píng)與人才盤(pán)點(diǎn) 23

第六節(jié)人才培養(yǎng)與發(fā)展 24

第二篇基于戰(zhàn)略的人才隊(duì)伍規(guī)劃 27

第三章 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序 29

**節(jié)人力資源規(guī)劃的目標(biāo) 29

第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 32

第三節(jié)序列管理——人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ) 34

第四節(jié)人力資源規(guī)劃的流程 37

第四章 企業(yè)不同發(fā)展階段的人才策略 45

**節(jié)企業(yè)生命周期與人才策略的關(guān)系 45

第二節(jié)企業(yè)不同發(fā)展階段的特點(diǎn)與人才策略 47

第五章人才隊(duì)伍供需預(yù)測(cè) 55

**節(jié)人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù) 55

第二節(jié)人力資源供給預(yù)測(cè)技術(shù) 63

第三節(jié)案例分享：M公司人才供需預(yù)測(cè)研究 71

第三篇人才模型與標(biāo)準(zhǔn)的建立 81

第六章人才標(biāo)準(zhǔn)及其發(fā)展 83

**節(jié)現(xiàn)代人才標(biāo)準(zhǔn)模型 83

第二節(jié)人才標(biāo)準(zhǔn)研究的發(fā)展趨勢(shì) 88

第七章任職資格體系的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用 91

**節(jié)任職資格體系概述 91

第二節(jié)職位序列與職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 102

第三節(jié)組織功能分析與工作分析 117

第四節(jié)行為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā) 125

第五節(jié)資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā) 135

第六節(jié)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā) 145

第七節(jié)任職資格體系應(yīng)用 150

第八章 勝任力模型的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 167

**節(jié)勝任力模型的發(fā)展歷程、理論模型及其應(yīng)用場(chǎng)景 167

第二節(jié)素質(zhì)模型開(kāi)發(fā)的流程 172

第三節(jié)素質(zhì)辭典的建設(shè)與應(yīng)用 177

第四節(jié)素質(zhì)建模方法一：行為事件訪談法 182

第五節(jié)素質(zhì)建模方法二：素質(zhì)特征問(wèn)卷法 187

第六節(jié)素質(zhì)建模方法三：行動(dòng)學(xué)習(xí)建模法 190

第七節(jié)素質(zhì)建模方法四：德?tīng)柗品?193

案例分享某高科技制造業(yè)企業(yè)關(guān)鍵崗位勝任力

模型開(kāi)發(fā) 197

第九章 領(lǐng)導(dǎo)力模型的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 203

**節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力模型及其發(fā)展歷程 203

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力模型的開(kāi)發(fā)流程 208

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力模型開(kāi)發(fā)方法一：戰(zhàn)略演繹法 213

第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力模型開(kāi)發(fā)方法二：標(biāo)桿借鑒法 218

第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力模型開(kāi)發(fā)方法三：管理情境分析法 223

案例分享某地產(chǎn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建 227

第四篇人才測(cè)評(píng)與盤(pán)點(diǎn) 231

第十章 測(cè)評(píng)目標(biāo)與方案設(shè)計(jì) 233

**節(jié)測(cè)評(píng)及其應(yīng)用場(chǎng)景 233

第二節(jié)測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì) 235

第三節(jié)方案實(shí)施與報(bào)告設(shè)計(jì) 239

案例分享某銀行村鎮(zhèn)銀行板塊高管人才盤(pán)點(diǎn)方案設(shè)計(jì)-246

第十一章測(cè)評(píng)方法庫(kù) 251

**節(jié)測(cè)評(píng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)維度及常用方法 251

第二節(jié)在線(xiàn)測(cè)驗(yàn) 254

第三節(jié)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 257

第四節(jié)焦點(diǎn)行為事件訪談法 266

第五節(jié)角色扮演 277

第六節(jié)案例分析 280

第七節(jié)公文筐測(cè)驗(yàn) 284

第十二章基于招聘的人才測(cè)評(píng) 293

**節(jié)招聘中的人才標(biāo)準(zhǔn) 293

第二節(jié)簡(jiǎn)歷分析 297

第三節(jié)招聘中常用的測(cè)評(píng)方式 301

第四節(jié)面試策略與方法 304

案例分享H公司招聘過(guò)程中的人才測(cè)評(píng) 307

第十三章 組織內(nèi)的競(jìng)崗競(jìng)聘 311

**節(jié) 競(jìng)聘的內(nèi)涵 311

第二節(jié)競(jìng)聘方案設(shè)計(jì)與宣講組織 314

第三節(jié)競(jìng)崗競(jìng)聘的測(cè)評(píng)方式 318

案例分享某農(nóng)村商業(yè)銀行改制之全員競(jìng)聘 322

第十四章基于組織變革與發(fā)展的人才盤(pán)點(diǎn) 327

**節(jié)新業(yè)務(wù)拓展中的人才選拔 327

第二節(jié)組織轉(zhuǎn)型過(guò)程中的人才盤(pán)點(diǎn) 331

第三節(jié)基于人崗雙向適配的人才測(cè)評(píng) 334

案例分享某石化企業(yè)基于組織變革的中高層盤(pán)點(diǎn) 338

第十五章經(jīng)營(yíng)管理人才的素質(zhì)評(píng)價(jià) 345

**節(jié)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部的盤(pán)點(diǎn) 345

第二節(jié)高潛人才的盤(pán)點(diǎn) 349

第三節(jié)基層管理人員的盤(pán)點(diǎn) 355

案例分享某互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)高潛人才盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目 357

第十六章基于職業(yè)化評(píng)價(jià)的人才盤(pán)點(diǎn) 367

**節(jié)職業(yè)化與任職資格等級(jí)認(rèn)證 367

第二節(jié)任職資格認(rèn)證的組織 369

第三節(jié)任職資格認(rèn)證實(shí)施流程 372

第四節(jié)任職資格動(dòng)態(tài)管理及人才庫(kù)建設(shè) 384

第五篇人才培養(yǎng)與發(fā)展 389

第十七章 人才發(fā)展與學(xué)習(xí)地圖 391

**節(jié)人才發(fā)展的基本路徑 391

第二節(jié)學(xué)習(xí)地圖的基本概念 397

第三節(jié) 學(xué)習(xí)地圖的開(kāi)發(fā) 401

第四節(jié) 學(xué)習(xí)地圖的實(shí)施 404

案例分享寶鋼國(guó)際的學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā) 407

第十八章培養(yǎng)方案庫(kù) 413

**節(jié)培養(yǎng)方案庫(kù)總覽 413

第二節(jié) E-learning & M-leaming 416

第三節(jié) OJT & S-OJT 423

第四節(jié) 導(dǎo)師制&教練輔導(dǎo) 434

第五節(jié)崗位輪換制 440

第六節(jié)行動(dòng)學(xué)習(xí) 452

第十九章管理者培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 461

**節(jié)管理者培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)模型 461

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練技術(shù)與方法 468

第三節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系實(shí)例 476

案例分享3M公司的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā) 479

第二十章專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展 485

**節(jié)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展 485

第二節(jié)案例分享一：華潤(rùn)電力國(guó)際化人才培養(yǎng) 495

第三節(jié) 案例分享二：華為項(xiàng)目HRBP人才培養(yǎng) 503

6 企業(yè)人才價(jià)值鏈：任職資格與人才盤(pán)點(diǎn).??

第二十一章 新員工培養(yǎng)與發(fā)展 509

**節(jié)新員工培養(yǎng)與發(fā)展概述 509

第二節(jié)案例分享一：華為新員工培訓(xùn)體系 515

第三節(jié)案例分享二：廣汽本田新員工培訓(xùn)體系 518

第二十二章骨干人才培養(yǎng)與發(fā)展 523

**節(jié)骨干人才培養(yǎng)與發(fā)展概述 524

第二節(jié) 案例分享一：F地產(chǎn)公司骨干人才培養(yǎng)計(jì)劃 529

第三節(jié) 案例分享二：AB公司“彩虹人才”培養(yǎng)戰(zhàn)略……543

參考文獻(xiàn) 549