**章 電子商務概述
**節 電子商務的基本構成
第二節 電子商務的產生和發展
第三節 電子商務的一般框架和應用
第四節 電子商務產生的影響
第二章 常用電子商務交易模式
**節 B2B電子商務模式
第二節 B2C電子商務模式
第三節 C2C電子商務模式
第四節 O2O電子商務模式
第三章 鄉村電子商務
**節 鄉村電子商務概述
第二節 鄉村電子商務主要模式及案例
第三節 我國鄉村電子商務存在的問題及原因
第四節 鄉村電子商務發展趨勢
第五節 鄉村振興戰略下鄉村電子商務發展策略
第四章 電子支付
**節 電子支付概述
第二節 網上銀行
第三節 支付寶
第四節 微信支付
第五章 網上開店
**節 網上開店概述
第二節 淘寶店鋪
第三節 有贊微小店
第四節 微信商城
第六章 網絡營銷
**節 網絡營銷概述
第二節 網絡廣告
第三節 搜索引擎
第四節 微博營銷
第五節 微信營銷
第六節 網絡直播
第七節 軟文營銷
第七章 客戶關系管理
**節 客戶關系管理功能
第二節 客戶關系管理中心——客戶關懷
第三節 客戶關系維護技巧
第八章 電子商務訂單與物流
**節 訂單管理概述
第二節 電子商務物流
第三節 鄉村電子商務物流
第四節 農產品物流
第九章 圖片處理
**節 圖片處理常用軟件
第二節 利用Phofoshop進行簡單圖片處理
第三節 利用美圖秀秀進行圖片處理
第十章 電子商務網絡安全
**節 網絡安全概述
第二節 電子商務安全
第三節 網上店鋪經營風險
第四節 網上店鋪的風險防范
第十一章 電子商務法律和規范基礎
**節 電子商務法律概述
第二節 電子商務法律基礎
第三節 電子商務法律政策環境
第十二章 鄉村電子商務成功案例
**節 浙江遂昌模式
第二節 吉林通榆模式
第三節 陜西武功模式
參考文獻