**章 網絡化時代的新媒體 1.新媒體到底新在哪里 / 003 2.新媒體運營的發展歷程 / 005 3.新媒體運營的5類模塊 / 008 4.新媒體、微媒體、自媒體的區別 / 010 5.運營不只是營銷 / 012 6.歐萊雅與戛納聯手的爆紅直播 / 015 第二章 新媒體運營者的進階之路 1.運營者要避免慣性思維 / 019 2.運營者所需的基本能力 / 022 3.新媒體運營者的進階路徑 / 025 4.用數據代替經驗 / 027 5.管理者的戰略規劃 / 029 6.運營管理中的關鍵詞 / 031 7.“來了老弟”竟成了網絡流行語 / 035 第三章 選品的技巧與方法 1.產品運營者所需的理念 / 039 2.如何識別產品的類型 / 041 3.產品的生命周期 / 044 4.選品需要專業化和精細化 / 047 5.選品的原則和禁忌 / 049 6.圍繞內容來選品 / 052 7.關注用戶心理需求 / 054 8.草根于MOMO的單品竟賣幾萬件 / 057 9.新媒體運營者的選品渠道 / 059 10.美寶蓮的訂單潮 / 062 第四章 讓用戶助力新媒體運營 1.明確受眾的屬性 / 067 2.為用戶的特征畫像 / 069 3.如何用好用戶數據 / 072 4.如何抓住目標用戶 / 074 5.多平臺運營增加用戶量 / 077 6.用互動提升用戶活躍度 / 079 7.如何讓用戶保持興奮 / 082 8.以用戶視角研究用戶行為 / 084 9.給用戶*佳體驗 / 086 10.搭建合理的用戶體系 / 088 11.餐飲大咖“Uncle吳”的時尚之路 / 090 第五章 新媒體運營的王道是內容 1.內容營銷的優勢 / 095 2.內容的規劃與制作 / 098 3.打造精彩內容的要素 / 101 4.內容的IP化 / 103 5.內容制作的原則 / 106 6.優質內容未必信息量大 / 108 7.精彩頻出的內容更有吸引力 / 111 8.內容運營的誤區 / 113 9.沒創意，巧用內容編輯器 / 116 10.老板牌電器與年夜飯 / 118 第六章 新媒體的傳播與變現 1.內容傳播的要素 / 123 2.讓傳播方式幫你吸引粉絲 / 125 3.別讓分發機制浪費了內容 / 128 4.借助“經紀人”，提升知名度 / 132 5.“京東發現”的營銷模式 / 135 6.廣告的變現方式 / 137 7.版權變現 / 140 8.內容付費變現 / 142 9.程先生的自媒體為何年入百萬 / 144 第七章 如何利用各類新媒體平臺 1.微博的價值不只是吸引粉絲 / 149 2.微博運營的幾大誤區 / 151 3.官方微博的范本——海爾 / 155 4.如何使用微信 / 157 5.怎么打造微信上的個人形象 / 159 6.微信運營的技巧 / 162 7.微信運營的誤區 / 166 8.微商該如何選品 / 168 9.哪類軟文更適合微信推廣 / 170 第八章 以優質文案提升轉化率 1.如何挖掘產品賣點 / 175 2.創意是文案的核心 / 178 3.文案的創意技巧 / 182 4.標題是文案的關鍵 / 185 5.正文的闡述方式和技巧 / 188 6.品牌故事該怎樣寫 / 191 7.詩化的文案更有吸引力 / 194 8.微信號“餐飲內參”的經營之道 / 197 第九章 不同領域新媒體的運營方法 1.“旅游+直播”，用戶更歡迎 / 201 2.“文學+新媒體”，受眾更廣泛 / 203 3.“搬磚小偉”的網紅之路 / 206 4.麥當勞如何用微博吸引152萬粉絲 / 208 5.新媒體時代的影視內容 / 211 6.“教育+新媒體”，學習更省力 / 213 7.“寶寶樹”與2000萬粉絲 / 215 8.“新媒體+生活”，價值超出想象 / 218