人際交往心理學(xué) 節(jié)選

《人際交往心理學(xué)（32開(kāi)平裝）》：自我意識(shí)在人際交往中的作用自我意識(shí)是指每個(gè)個(gè)體對(duì)自己存在的覺(jué)察，即自己認(rèn)識(shí)自己的一切，包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況（如身高、體重、形態(tài)等）、心理特征（如興趣愛(ài)好、能力、性格、氣質(zhì)等），以及自己與他人的關(guān)系（如自己與周?chē)藗兿嗵幍年P(guān)系、自己在所屬團(tuán)體中的位置和作用等）。總之，自我意識(shí)就是自己對(duì)于所有屬于自己身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)。例如，自己與他人進(jìn)行對(duì)話(huà)時(shí)，自己意識(shí)到（察覺(jué)到）自己正在和人談話(huà)，同時(shí)感覺(jué)（體會(huì)）他人對(duì)自己的表現(xiàn)是否滿(mǎn)意，并判斷自己的觀(guān)點(diǎn)是否正確，等等。從表面上看，自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)、對(duì)自己的感情和態(tài)度，這完全是在他內(nèi)心世界的范圍內(nèi)進(jìn)行的，他人無(wú)法知道。但是，實(shí)質(zhì)上卻是在一定的文化環(huán)境中，通過(guò)主體與其他人相互作用而形成的，是社會(huì)化的結(jié)果。一個(gè)人產(chǎn)生了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與情感之后，就能夠指導(dǎo)自己的行動(dòng)，使個(gè)人適應(yīng)社會(huì)。由于自我意識(shí)是作為主觀(guān)的我對(duì)客觀(guān)的我的覺(jué)察，是自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)與控制，所以自我意識(shí)在某種程度上對(duì)人際交往也具有多方面的作用。1．自我意識(shí)中正確的自我評(píng)價(jià)對(duì)人際交往的作用正確的自我評(píng)價(jià)，對(duì)于個(gè)人的心理活動(dòng)及其行為表現(xiàn)，對(duì)協(xié)調(diào)社會(huì)生活中的人際關(guān)系有較大的影響。20世紀(jì)初期，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家柯里就指出：“在人們的心理生活中，自尊或自卑的自我評(píng)價(jià)意識(shí)有很大作用。人們經(jīng)常會(huì)把自己看作是有價(jià)值的、令人喜歡的、優(yōu)越的、能干的人。如果一個(gè)人看不到自己的價(jià)值，只看到自己的不足、什么都不如別人、處處低人一等，就會(huì)喪失信心，產(chǎn)生厭惡自己并否定自己的自卑感，這樣的人就會(huì)缺乏朝氣，缺乏積極性。”但柯里又指出：“如果一個(gè)人只看到自己比別人好，別人都比不上自己，這樣就會(huì)產(chǎn)生盲目樂(lè)觀(guān)情緒，自我欣賞，自以為是，因此就不能處理好人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)自己及他人的積極性，而且還會(huì)遭遇社會(huì)挫折，產(chǎn)生苦悶情緒。”一般來(lái)講，個(gè)體對(duì)自己生理、心理等方面的評(píng)價(jià)不可能做到各方面都恰如其分。人們認(rèn)識(shí)客觀(guān)世界總是從不全面到全面，從不正確到正確，何況正確認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己，這是一個(gè)更為復(fù)雜的過(guò)程，因?yàn)槌苏J(rèn)知因素外，還會(huì)受到動(dòng)機(jī)、需要、愿望等其他心理因素的影響，因此往往容易過(guò)高或過(guò)低地估計(jì)自己。研究表明，青年及少年兒童對(duì)于積極的道德品質(zhì)（如誠(chéng)實(shí)、勤奮等）的自我評(píng)價(jià)往往高于他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)；對(duì)于消極品質(zhì)（如欺騙、懶惰等）的自我評(píng)價(jià)則往往低于他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。如果一個(gè)人的自我評(píng)價(jià)與社會(huì)上其他人對(duì)自己的客觀(guān)評(píng)價(jià)之間的距離過(guò)分懸殊，就會(huì)使他與周?chē)藗冎g的關(guān)系失去平衡，產(chǎn)生矛盾。長(zhǎng)此以往，還會(huì)形成自己穩(wěn)定的心理特征——自滿(mǎn)或自卑，不利于個(gè)人心理上的健康，也不利于人際交往的正常進(jìn)行。2．自我意識(shí)中的自我情緒體驗(yàn)對(duì)人際交往的作用自我情緒體驗(yàn)的內(nèi)容十分豐富，下面主要講自尊心與自信心對(duì)人際會(huì)交往的作用。（1）自尊心的作用。自尊心是自我意識(shí)的一個(gè)重要組成部分。自尊心就是尊重自己的人格，尊重自己的榮譽(yù)，不向別人卑躬屈膝、不容許他人歧視與侮辱自己，這是一種維護(hù)自我尊嚴(yán)的自我情緒體驗(yàn)，所以自尊心也稱(chēng)為自愛(ài)心。一個(gè)人如果缺乏自尊心，則任何的批評(píng)與表?yè)P(yáng)都起不了作用；有了自尊心，就不會(huì)為個(gè)人目的而奉承別人，也不需要?jiǎng)e人奉承自己。與自尊心密切相關(guān)的是羞恥心。羞恥心總是和上進(jìn)心、榮譽(yù)感聯(lián)系在一起。羞恥心是指由于發(fā)現(xiàn)自己在認(rèn)知上、行為上的不足、缺點(diǎn)和錯(cuò)誤而感到羞愧，受到他人侮辱而感到憤懣。羞恥心是產(chǎn)生自尊心的基礎(chǔ)，沒(méi)有羞恥心的人亦無(wú)所謂自尊心。羞恥心對(duì)自己的進(jìn)步與成長(zhǎng)有很大影響，一個(gè)人如果有了缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，不以為恥，反以為榮，那么他就無(wú)法進(jìn)步。懷有自尊心與羞恥心的人，總是有爭(zhēng)先進(jìn)、爭(zhēng)上游、不達(dá)目的不罷休的好勝心，他們不甘落后，自覺(jué)而主動(dòng)地遵守紀(jì)律，做好本職工作，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。所以說(shuō)，自尊心與羞恥心是推動(dòng)人們不斷上進(jìn)的一種動(dòng)力，有自尊心的人受到表?yè)P(yáng)會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，有羞恥心的人受到批評(píng)會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。自尊心是自我意識(shí)中*可貴的品質(zhì)，它對(duì)于人們進(jìn)行正常的人際交往是非常重要的。（2）自信心的作用。自信心是對(duì)自己力量的充分估計(jì)，它也是自我意識(shí)的重要成分。自信心是人們進(jìn)行人際交往不可缺少的一種重要的心理品質(zhì)。一個(gè)人如果很自卑，看不到自己的力量，總認(rèn)為自己不行，做不好工作，處理不好人際關(guān)系，久而久之就會(huì)形成一種固定的心理定式，從而產(chǎn)生對(duì)人際交往的恐懼心理，影響其人際交往的正常進(jìn)行。而具有自信心的人則充分相信自己的能力．能夠靈活自如地進(jìn)行人際交往。可見(jiàn)，自信心對(duì)于人際交往的作用是非常重要的。3．自我控制對(duì)人際交往的作用自我控制對(duì)個(gè)體的學(xué)習(xí)、工作及人際交往都具有推動(dòng)作用。由于主觀(guān)的我要求客觀(guān)的我符合其期望水平，從而推動(dòng)并促進(jìn)其思考、記憶、注意、情感等心理機(jī)能處于積極活躍的狀態(tài)，為獲得優(yōu)秀成績(jī)、博得社會(huì)贊許及他人的好感而做出不懈的努力。……