美系精益醫(yī)療之門診部案例 內(nèi)容簡介

美系精益醫(yī)療大全六本套裝

把醫(yī)院建設成一個具有成本效益的、標準化的、高質(zhì)量的、關(guān)注患者的運營系統(tǒng)，
讓醫(yī)院轉(zhuǎn)型為高質(zhì)量服務系統(tǒng)
這是一場牽涉醫(yī)生、護士、各級管理者、所有參與者，關(guān)乎能否實現(xiàn)“以患者價值為中心”的精益變革

精益管理界的諾貝爾獎——“新鄉(xiāng)獎”獲獎作品
截至目前*權(quán)威、*全面、*詳盡、*實用的分科室的精益醫(yī)療經(jīng)典之作

拿來就用的精益醫(yī)療實施方案
一學就會的醫(yī)院精益實用指南

自上而下的示范和引領
自下而上的參與和改善
精益變革，降本增效，提升患者滿意度
醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的必由之路

套裝包括：
美系精益醫(yī)療大全（上、下冊）美系精益醫(yī)療大全六本套裝 把醫(yī)院建設成一個具有成本效益的、標準化的、高質(zhì)量的、關(guān)注患者的運營系統(tǒng)， 讓醫(yī)院轉(zhuǎn)型為高質(zhì)量服務系統(tǒng) 這是一場牽涉醫(yī)生、護士、各級管理者、所有參與者，關(guān)乎能否實現(xiàn)“以患者價值為中心”的精益變革 精益管理界的諾貝爾獎——“新鄉(xiāng)獎”獲獎作品 截至目前*權(quán)威、*全面、*詳盡、*實用的分科室的精益醫(yī)療經(jīng)典之作 拿來就用的精益醫(yī)療實施方案 一學就會的醫(yī)院精益實用指南 自上而下的示范和引領 自下而上的參與和改善 精益變革，降本增效，提升患者滿意度 醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的必由之路 套裝包括： 美系精益醫(yī)療大全（上、下冊） 美系精益醫(yī)療之化驗室案例 美系精益醫(yī)療之急診部案例 美系精益醫(yī)療之門診部案例 美系精益醫(yī)療之外科案例 美系精益醫(yī)療之支撐服務案例 1、精益（Lean）源于日本豐田，被美國麻省理工學院學者總結(jié)提出，是一套從客戶價值出發(fā)以實現(xiàn)提升管理效率的思想。目前精益生產(chǎn)已在制造型工廠廣泛應用。 2、20世紀90年代精益開始在醫(yī)院傳播和應用。精益醫(yī)療是醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的必由之路。世界范圍內(nèi)有上千家醫(yī)院引入了精益醫(yī)療理念，優(yōu)化流程，為患者提供更高價值的服務。在中國有北京大學第三醫(yī)院、北大國際醫(yī)院、天津泰達國際心血管病醫(yī)院、浙江省臺州醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院、南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院、北京和睦家醫(yī)院等上百家醫(yī)院都通過實施精益變革獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，更多的醫(yī)院正在躍躍欲試，啟航精益之旅。 3、本書的三位作者都是美國精益醫(yī)療實踐方面的*專家，分別擁有豐富的精益管理、醫(yī)療和醫(yī)院管理的經(jīng)驗，他們聯(lián)手幫助美國和全世界上百家醫(yī)院實施了精益轉(zhuǎn)型，并且取得了明顯的效果。據(jù)作者在書中介紹實施精益醫(yī)療后的效果，急診室患者等待看病的時間從14小時縮短到30分鐘以內(nèi)，促成了患者流失率下降；化驗室切換時間縮短了50%；外科和藥房減少了數(shù)百萬美元的庫存；營養(yǎng)服務區(qū)域人工成本降低了50%以上；在手術(shù)安排時間不變的情況下，為每位外科醫(yī)生增加多達20%或者更多的手術(shù)臺數(shù)；住院部縮短了高達80%的交付時間；大多數(shù)區(qū)域的工作效率從30%提高到50%以上…… 我們中國的醫(yī)院，是時候來一場轟轟烈烈的精益變革了。 1、《美系精益醫(yī)療大全》這套書深受讀者和醫(yī)院系統(tǒng)歡迎，是2013年“新鄉(xiāng)獎”獲獎作品，此獎項相當于是精益管理界的諾貝爾獎。 2、本套書引進自被公認為專業(yè)教材和標準參考著作出版先鋒的CRC出版社。 3、截至目前出版物中*權(quán)威、*全面、*詳盡、*實用的分科室的精益醫(yī)療經(jīng)典之作。 4、從內(nèi)容上，本套書始終從患者的角度來關(guān)注醫(yī)療價值和醫(yī)療質(zhì)量，什么是患者角度的“價值”呢？就是患者在整個就醫(yī)過程中，所經(jīng)歷的每一個醫(yī)療流程和醫(yī)療作業(yè)都應該是“*次就做正確”，以此角度來提醒醫(yī)生和醫(yī)院工作人員如何做到“*次就做正確”，以避免各種醫(yī)療事故和醫(yī)療錯誤。以此進一步，患者不僅感知到身體上的康復，同時也能享受到精神上的愉悅，這是患者認為醫(yī)院應該提供的“價值”服務。把就醫(yī)看作是一次享受他人服務的過程，患者滿意了，支付更多醫(yī)療費用的可能性就會發(fā)生。就如同制造工廠生產(chǎn)的殘次品不能出廠一樣，以服務為主的醫(yī)院也不能用殘次的服務對待患者。 5、書中介紹的精益工具、方法簡單，案例豐富，讀者可以照搬或修改后直接運用到自己的醫(yī)院和科室。 6、本套書從頭到尾邏輯結(jié)構(gòu)清晰，翻譯流暢。尤其是把許多在制造工廠環(huán)境使用的精益術(shù)語，轉(zhuǎn)換為醫(yī)生容易理解的語句表達出來，是本套書不同于同類書籍的創(chuàng)新之舉。 7、讀者在了解精益醫(yī)療思想的情況下，方便各科室內(nèi)部學習，特發(fā)行結(jié)合各科室精益真實案例的單行本。 8、降本增效，提升患者滿意度，精益變革，醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的必由之路。 9、這是一場牽涉醫(yī)生、護士、各級管理者、所有參與者，關(guān)乎能否實現(xiàn)“以患者價值為中心”的精益變革。