**章 成功習慣：每個人生贏家都把自律當成信條 只能修正自己，不能修正別人  永不抱怨  將嫉妒轉(zhuǎn)化為動力  和他人雙贏  不做無謂的爭論  換個角度看問題  凡事留有余地  用堅忍來對待逆境  正確對待壓力  第二章 思考習慣：拆掉大腦里的墻，看到不一樣的風景 問題在發(fā)展，方法要更新  只為成功找方法，不為問題找借口  冷靜才會想出好辦法  換一種思維，換一片天地  不能改變環(huán)境，就學著適應(yīng)它  挑戰(zhàn)權(quán)威的話語權(quán)  創(chuàng)新幫你解決棘手難題  抓住問題的關(guān)鍵點  化問題的壓力為前進的動力  第三章 工作習慣：態(tài)度決定高度，習慣勝于能力 在行動前設(shè)定目標  培養(yǎng)重點思維  要事**  合理利用零碎時間  向競爭對手學習  責任重于一切  只做適合自己的事  注重準備工作  善于授權(quán)  第四章 社交習慣：所謂的八面玲瓏，其實都是習慣使然 及時化解人際關(guān)系矛盾  注重完善自己的人際關(guān)系網(wǎng)  拒絕領(lǐng)導不要讓他難堪  懂得自我調(diào)侃走出尷尬  **次交談就給對方留下好印象  辦事禮貌為先  辦事過程中保持微笑  做一個讓大家信賴的人  用親和力打造關(guān)系  尋找共同點拉近彼此的距離  第五章 說話習慣：當會說話成為習慣，不覺間便能廣結(jié)人緣 用恰當?shù)姆绞秸f恰當?shù)脑?emsp; 開玩笑不能越過底線  不要總是責備他人  多在背后說他好  用替代法委婉說“不”  婉言曲說成幽默  沉默有時是*好的說服方式  掌握技巧，化解糾紛  緊張時刻用玩笑化解  話不投機，及時轉(zhuǎn)彎  第六章 辦事習慣：習慣關(guān)系成敗，大行也須顧細謹 以外表打動別人  舉止嫻雅容易獲取好感  一諾千金贏得辦事信譽  求人辦事要抓住時機  先為自己留好退路  分清事情的輕重再辦事  委婉地向?qū)Ψ角笾?emsp; 控制住你的情緒  放低自己的姿態(tài)  對待冷遇不灰心  第七章 禮儀習慣：你若待人彬彬有禮，成功就不會遙不可及 撥打電話選擇對方方便的時間  目光要親善  向人致謝要及時  接到請柬后要及時回復  不要冷落了任何一位客人  公務(wù)禮品公開送，私人禮品私下送  將長輩和重要客人送到門外  參加會議時要關(guān)掉手機  遞名片時要把正面朝向?qū)Ψ?emsp; 陪同客人乘電梯要先進后出  第八章 生活習慣：細節(jié)養(yǎng)成習慣，習慣決定健康 小動作中的大健康  長期熬夜害處多  常飲水有益健康  睡眠不足危害多  每天多做幾次深呼吸  運動中要科學補水  蹺二郎腿有害健康  辦公室內(nèi)多伸懶腰  上班路上不宜補覺  膳食搭配要均衡